基于工作流的财险业务平台的设计与实现.pdf

北京工业大学硕士学位论文基于工作流的财险业务平台的设计与实现姓名：肖娜申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：肖创柏;杨九雁20081201摘要解决方案——根据保险公司的需求以参数化、配置化的方式完成财险核心业务保险是国民经济发展的重要保障财险业务系统又是保险行业核心业务系统之一它是保障企事业单位财产不受意外损失、业务能够顺利展开的有力机制。随着经济的发展财险需求越来越大要求也越来越高。如何使得财险业务的发展适应经济发展的要求是财险信息化应当认真考虑的问题。基于这一背景开发一个理念先进、技术领先、业务高度灵活、满足财险险业务单位需求的财险信息系统不仅是可行的也是必要的。本课题旨在以工作流为基础在灵活配置业务逻辑的前提下使用开发模式进行实施。通过财险行业这个特定领域形成一整套财险行业核心业务系统本文主要做了如下研究工作：在对财险核心业务系统进行需求分析、系统设计和系统实施工程基础上以财险为突破口、以工作流技术为基础、以参数化、配置化的方式对财险业务平台进行研究、分析、设计和实现；以保险公司财产保险理赔子系统为着眼点充分分析该公司理赔业务需求；基于架构利用、、、蚖燃际酰岷蟃并综合运用设计模式和面向对象的软件复用进行设计实现财险业务平台使工作人员根据保险公司的需求通过平台配置符合需求的财险核心业务系统。利用本平台可以使财险系统提高工作效率节省经营成本同时可以节省二次开发的周期与开发成本。增强企业核心竞争力使企业在竞争日益激烈的社会进程中立于不败之地。关键词保险；财险业务平台；工作流；架构；：系统。瑃猻；瑃．琣珽瑆琤．篒籺瑃瓾籌；；；北京’阂荡笱稗硕十学伶论文；．龌嗍日期：继日期：五识仁关于论文使用授权的说明独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定即：学校有权保留送交论文的复印件允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名；导师签名：第滦髀研究背景和意义中国保险业正面临高速发展时期正逐步为稳定人民生活、发展经济发挥重要作用。我国近亿的人口规模为商业保险提供了巨大的发展空间。特别是养老和医疗等涉及人身保障的各项制度改革的推进以及投资型寿险产品将保障保险与投资理财融合等使得寿险的发展更是突飞猛进。国民经济持续快速发展、保险市场的治理整顿人们收入的不断提高以及对外开放的进一步扩大良好的宏观经济环境使得我国保险业快速增长。从年至今国有保险公司股份制改革继续加快作为巨额保费出口的资金运用将进一步拓宽。面对国民经济保持持续发展形势、积极拉动内需的消费政策及加入世贸组织带来的市场开放与竞争形势我国保险业将继续呈现快速增长态势。其主要特点是：第一保险行业高速增长总体管理水平低保险深度和密度与国际水平相比差距较大；第二产品多元化保险业务向深层次发展如投资型医疗险保单贷款业务等；第三面临业务结构调整、业务资源优化挑战人力资源竞争加剧；第四客户服务要求提高服务趋于主动化如及时救援服务移动救助服务等；第五注重企业经营效益经营模式向成本效益全面考核发展费用机制更加健全；第六保险公司体制、管理、技术应用尤其是核心业务应用能以满足业务高速发展要求Ⅲ。财险行业的发展趋势日益强盛已经广泛地认识到财险公司业务的高速增长和面临的巨大竞争压力需要得到一个高度灵活的、可靠的和可以扩展的核心业务系统的支持。这个核心保险业务系统需要能够为财险公司在全国的用户提供完整、全面的业务处理支持。现代财险核心业务应用需要具有良好的整体结构：集成丰富的财险核心业务