改变从心态开始.ppt

〝改變〞從心態開始劉智綱93.07.31Ch1緒論：企業的終極期望TheUltimateExpectation員工必須做到的事Ch2:凡事不必老闆交代該做的事就去做Ch3:簡單策略和方法3.1思考-該做那些事情？(1)讓自己在職場中獲得小氣鬼的封號：如果隨時留意有什麼節省成本的構想那麼對老闆來說就是更有價值的員工。提出笨問題也沒關係：質疑既有的做事方法詢問接下工作之前發生什麼事之後又是怎樣情況。小心：別光會抱怨。3.1思考-該做那些事情？(3)3.2準備-把自己的功課做好(1)開發選擇方案制定行動計劃最好的計劃會把不同選擇方案列入考慮並主張一項最符合情境的行動方針。思考為了達成目標該進行的最佳解決方案而且連執行上的細節都要想清楚。把計劃可能出現的破綻一一擊破「小地方才容易出大紕漏」3.2準備-把自己的功課做好(3)3.3行動-與眾不同就從現在起(0)大膽發言創造影響力開會時請扮演一位主動積極的與會者可以用摘要、計時、追查已獲同意的議題幫助大家發言。自願擔負難度較高的工作作一位讓別人尊敬的人勇敢接受挑戰並讓事情完成。以創意迎接挑戰當專注在「做不到」的事情上就沒辦法把事情做好—so專心做好該做的事。以積極正面的態度看待問題起身行動小心：為自己的行動﹙和不採取行動﹚負責★讓自己成為評估本身工作的最嚴苛批判者→禁得起驗證ex：在交辦任務提案前先把期中進度報告交給上司→這樣就能判斷上司的回應與考量正式提案前依據其考量作修正及回應★說到做到作出承諾就要負責。這是主要關鍵可區別出自己究竟是只會提出問題和構想還是能解決問題並根據構想和機會行動。當構想遭到阻礙時修正計劃再出發別相信老闆說的「隨時找我談談」員工要先做好準備挑選最佳時機找老闆談以達到最好的成效。→大家都希望別人尊重自己的時間。當阻礙產生時要堅持到底作一位勇於接受挑戰的人☆專注在如期完成該做好的事情上不要把心思放在為何無法無期完工。以不同的方法做同樣的事要說服不同的人就要用不同的方法。學著喜歡作那些別人討厭做的事小心：避免「怪罪遊戲」大多數員工只把老闆要求的事情做好。當問題發生後員工很快就把問題提丟給老闆服從老闆意見或按照公司政策去做。還有人在行動被質疑時常把問題怪罪到別人身上有時甚至怪到顧客身上這樣不但無法改善現況產生的負面能量還會讓情況加惡化。Ch4.工作上的常見通病4.1恐懼(1)4.1恐懼(2)4.2挫折﹙1﹚4.3失敗﹙1﹚Ch5：結論5.1重新發掘自己的潛力﹙1﹚5.1重新發掘自己的潛力﹙2﹚大家辛苦了!古愛爾蘭禱告辭﹙1﹚面對不一定最難受得到不一定能長久失去不一定不再有轉身不一定最軟弱別急著說別無選擇別以為世上只有對與錯許多事情的答案都不是只有一個古愛爾蘭禱告辭﹙3﹚