情商与职业竞争力的修炼pptConvertor.doc

通识选修课《情商与职业竞争力（修炼）》杨荣金13551524908QQ:867009062个人经历分享学习工作生活讨论研究数据显示：在社会人群中80%以上的人智商在90-140之间也就是说80%的大多数人的智商基本上处在社会平均智商之中。那么为什么智商基本相同的人们却在人生中走出了不同的轨迹？有的快乐幸福有的痛苦沮丧；有的不断成功有的屡屡受挫？讨论每年高考过后各地都要掀起一股热炒高考状元的高潮。一方面是各类媒体往往要对状元们的走向成功的学习经验及家庭教育情况做甚为详尽的介绍另一方面是一些好事的企业不惜重金对这些状元们进行奖励。为什么很多高考状元后期发展平平？北大光华管理学院高层管理者培训与发展中心副主任吕峰教授在谈话中说到全国约有一半的状元在北大而北大的状元中又有一半在光华管理学院今年有14位去年有16位前年达到17位。他们曾追踪过这些状元的发展趋势“学习成绩一年不如一年就业时也没有看到有明显的优势甚至很快有些人变得平庸了起来！”讨论人人都渴望在职场中获得成功渴望不断得到提升和领取高薪渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。可是很多人总是迷茫自己好像努力了却为什么总是得不到赏识和重用呢？很多职场人士也经常为以下的问题所困扰：为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？为什么经历丰富的你专业很好求职却屡受打击？为什么你总是得不到提升也得不到高薪？为什么你做事老板总不满意？为什么工作很多年你却总是找不到前进的方向？为什么你对工作总是没有成就感总是厌倦工作？为什么你总是缺少职业竞争力？为什么总是陷入人际关系的危机中？为什么你频繁跳槽可总是找不到感觉？……相反地为什么有经验的“海归”大受欢迎？为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？为什么有些人学历低收入却很高？为什么有些人总是能够得到赏识和重用？为什么有些人工作总是有激情很快乐？……第一章情商与职业竞争力第一节情商与职业竞争力一、情商的内涵及内容情商的内涵及主要内容二、情商与智商情商与智商得区别三、工作EQ的内容工作EQ的内容：4大项以及18小项第一节情商与职业竞争力一个人事业上的成功只有15%是由于他的专业技术另外的85要靠人际关系、处世技巧。——戴尔.卡耐基.人性的弱点“汪中求式”的“2.18分理论”人的智商分为智力因素和非智力因素2大部分从对人的一生的作用来分智力因素占40%的权重；在智力因素中知识和技能的对比中我们认为知识占40%的权重；知识又分书本知识和社会知识书本知识占40%的权重；书本知识能在实际生活中应用的又占40%的权重。假设我们同意以上的权重的分配那么总平均85分的在校学生获得的总智商分数是：1×40%×40%×40%×40%×85≈2.18（分）。——汪中求.细节决定成败美国心理学家曾提出了一个著名的成就方程式：20％的ＩＱ＋80％的ＥＱ＝100％的成功“干工作更多的源于情商“搞科研更多的源于智商”——高书记一般认为成功者是80%情商+20%智商：失败者是20%情商+20%智商。在美国职场流行着一句话：“智商决定录用情商决定提升！”招商局工作经体会人脉资源广交际能力强尤其和陌生企业家能迅速成为朋友协调能力强：协调上级领导与区县、部门、企业等各方面多请示汇报桌次安排公文写作耐心、毅力关于心理素质良好的心理素质是大学生在大学期间正常生活、学习、交往和发展的根本保证也是21世纪生存和发展的重要资本。结论情商是个人职业竞争力的一个核心内容;(核心的职业竞争力来源于你的学历、专业知识技能和工作经验包括专业知识、技能、心理素质、抗挫折能力、人及交往能力、协调合作能力、组织管理能力、自我调控能力、适应环境能力等各方面的综合能力)情商很大程度上决定着职业竞争力的高低;要提高自身就业竞争力必须加强情商训练、不断提高自身EQ。什么是情商情商（EQ）：又称情绪智力是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。避免字面误解：情商---单纯指“情感商”或“情绪商”。什么是情商美国心理学家塞拉斯和梅耶于1990年首先提出“情感智力”的概念（EmotionalIntelligence）认为它包含了三个方面的能力：1、区分自己与他人的情绪的能力；2、调节自己与他人情绪的能力；3、运用情绪信息引导思维的能力。1995年美国哈佛大学出版了《情感智力》一书首次使用了情商（Emotio