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BLM(业务领先模型).ppt

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战略与执行的力量课程目的真正可应用的全球企业战略制定的领先实践IBM业务领先模型业绩差距与机会差距业绩差距：“我们在2009年前半年减少50%客户投诉的目标没有达到。”机会差距：“我们正在失去在每年以15%速度增长的行业相关的业务流程外包领域与客户合作的机会。”IBM业务领先模型-战略市场洞察总结与你的团队的差距相关的市场趋势客户价值竞争业务价值（模式）这些趋势意味着什么？SPAN帮助细分市场三个成长的地平线战略意图创新焦点举例：随需应变时代的开始组件价值举例:IT行业利润迁移驱动业务生产力与创新举例:目标?业务设计业务设计:客户选择业务设计:价值主张业务设计:价值获得战略－业务设计:主要活动战略－业务设计:战略控制IBM业务领先模型——执行执行－关键任务执行－正式组织执行－人才执行－组织氛围“1955年真空管的前十位领先者在1975年时只剩下了两家。原因如何？首先决定不在新技术上投资。其次是投资了但是选择了错的技术。第三个理由是文化上的。公司失败了是因为它们不能同时玩两个游戏：既有效地维护迅速变旧的技术又能有效地以新技术进攻。”JamesWolfensohnPresidentTheWorldBank领导力将模型整合到日常的讨论中深层原因分析分析一致性：我们的一致性如何?战略与执行的力量