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银行柜面业务介绍目录个人金融业务个人金融业务储蓄存款简介活期储蓄存款(1)活期储蓄存款(2)活期储蓄存款(3)定期储蓄存款定期储蓄存款业务流程(1)定期储蓄存款业务流程(2)定期储蓄存款业务流程(3)定期储蓄存款业务流程(4)一本通业务零存整取业务零存整取业务流程教育储蓄业务教育储蓄业务流程（1）二.存入固定存期和月存金额每月存入一次中途如有漏存应与次月存齐次月未补存者以后存入的部分按活期计息。个人汇款业务银证转帐业务常见问题解答常见问题解答常见问题解答企业金融业务单位活期存款单位定期存款银行票据业务商业汇票银行本票支票银行信贷业务（1）基本原则零售贷款业务操作应遵循“部分自筹、有效担保、专款专用、按期偿还”等四项基本原则。部分自筹---借款人须首先自筹一定比例的首付款贷款用于支付剩余款项。有效担保---借款人一般应为贷款提供充足有效的担保（分为质押、抵押、第三方担保、信用担保等担保形式）以作为贷款的第二还款来源。专款专用---贷款的资金流向应于申请贷款的资金用途相符不得挪作他用。按期偿还---贷款期限一年以内（含）借款人可按月偿还贷款本息或到期一次偿清贷款本息。贷款期限在一年以上的借款人一般应按月并自使用贷款后第二月开始偿付贷款本息。零售贷款产品分为消费类贷款、经营类贷款、质押类贷款及法人类贷款等四大业务。消费类贷款包括个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、住房公积金贷款、汽车消费贷款、出国留学外汇贷款、人民币助学贷款、国家助学贷款等品种。经营类贷款包括个人投资经营贷款（项目贷款、经营周转）和个人商业用房贷款（商铺按揭、写字楼按揭贷款）等两大类品种。质押类贷款包括存折（单）质押贷款、国债质押贷款、人寿保单质押贷款等品种。法人类贷款包括法人住房贷款、法人汽车贷款、法人商业用房贷款等品种。银行卡业务借记卡借记卡主要功能借记卡主要功能借记卡主要功能贷记卡(信用卡)电子银行业务客户服务中心（电话银行）客户服务中心（电话银行）网上投资服务网上投资服务柜台业务风险及控制柜台业务风险及控制柜台业务风险及控制驻点员工在银行网点的工作办理对私业务办理对公业务在银行网点要做的其他事项安信证券您的心伙伴！谢谢！