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第二章道德与社会责任主要内容第一节道德与崇尚道德的管理第二节管理者道德行为的影响因素二、个人特征影响个人行为的两个个性变量:自我强度和控制中心三、结构变量四、组织文化五、问题强度第三节提高员工道德修养的途径个人具有正直和道德的品质或根本不具有。个人必须坚持这些品质或根本不坚持。为了使正直和道德成为麦道公司的特征作为公司成员我们必须努力做到:第四节社会责任与利润取向社会责任与社会义务和社会反映的比较:#社会义务是企业参与社会活动的基础。#社会反映是指企业适应不断变化的社会环境的能力。二、两种社会责任观(一)古典观(或纯经济观)古典观的代表人物:米尔顿·费里德曼(MiltonFriedman)(二)社会经济观三、社会责任与利润取向案例2:海尔集团海尔集团简介2002年3月4日海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建筑作为北美的总部此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段说明海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。2003年8月20日海尔霓虹灯广告在日本东京银座四丁目这一黄金地段点亮这是中国企业第一个在东京银座竖起的广告牌也成为中国企业在海外影响力上升的标志。海尔在海外美誉日渐扩大:据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示按公司销量统计海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五按品牌销量统计海尔跃升全球第二大白色家电品牌。2003年1月英国《金融时报》发布了2002年全球最受尊敬企业名单海尔雄居中国最受尊敬企业第一名。1999年12月7日英国《金融时报》评出“全球30位最受尊重的企业家”张瑞敏荣居第26位。2003年8月美国《财富》杂志分别选出“美国及美国以外全球25位最杰出商界领袖”在“美国以外全球25位最杰出商界领袖”中海尔集团首席执行官张瑞敏排在第19位。为应对网络经济和加入WTO的挑战海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。业务流程再造使海尔在整合内外部资源的基础上创造新的资源目前海尔物流、商流、制造系统等都已在全球范围内开始社会化运做。2002年海尔创造新的资源在家居、通讯、软件、金融等领域大展身手。2003年海尔获准主持制定四项国家标准标志着海尔已经将企业间竞争由技术水平竞争、专利竞争转向标准上的竞争。海尔在管理和企业文化上的创新与贡献也引起世界管理界的关注与高度评价目前海尔已有十多个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等世界著名学府的MBA案例库成为全球商学院的通用教材。海尔的发展主题是速度、创新、SBU三万名海尔人正在努力成为人人自主经营的SBU。海尔的近期目标是进入世界白色家电制造商前三强并在此基础上向该领域的顶峰冲击。海尔获得的重大奖项希望工程一个故事…部分产品简介D-Time追时系列彩电●DVR追时功能数字高清技术●兼容多种HDTV显示格式无线耳机接收功能●16:9宽屏幕电影模式带来高清晰的数字画质