第三方物流运输管理信息系统分析与设计.pdf

华中科技大学硕士学位论文第三方物流运输管理信息系统分析与设计姓名：郭云峰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：蔡淑琴20051028华中科技大学硕士学位论文摘要在第三方物流企业的业务和管理信息化的过程中运输管理是第三方物流企业物流作业管理的一个重要组成部分运输的效率直接影响整个物流系统的运作。如何提高管理效率、优化资源配置、降低管理成本及提高顾客满意度是第三方物流企业面临的管理方面的问题。运输管理信息系统作为物流信息系统的一部分为解决上述问题提供了一个可靠的选择。电子商务及供应链的发展对第三方物流企业的运输管理提出了新的要求。本论文所要完成的工作是：对第三方物流运输信息管理系统进行分析与设计为第三方物流企业提供一个关于运输管理的解决方案。本文首先分析我国第三方物流企业的运输管理现状提出运输管理信息系统实施的必要性；介绍运输管理的先进物流技术在物流中的运用；然后分析我国第三方物流企业的运输管理信息系统应用的现状及存在的主要问题。本文分析运输管理信息系统的目标及开发的基本原则并对第三方物流运输管理信息系统进行的关键业务流程如业务受理、计划调度、在途管理及客户管理等流程进行分析与设计；并设计一套简单实用的运输管理信息系统描述相关的系统功能模块。论文最后分析第三方物流运输管理信息系统的实施及应用过程中应注意的问题为第三方物流企业的信息化实施过程提供借鉴。关键词：第三方物流、运输管理、运输管理信息系统、实施保障I华中科技大学硕士学位论文AbstractInthebusinessandmanagementinformationcourseofThirdPartyLogisticsenterprisesTransportManagementisanimportantpartofoperationmanagementofThirdPartyLogisticstheefficiencyoftransportinfluencestheoperationofthewholelogisticssystemdirectly.Howtoimprovetheefficiencyofmanagementoptimizeresourcedistributionreducethecostofmanagementandraisecustomer’ssatisfactionitistheproblemofmanagementwhichThirdPartyLogisticsenterprisesface.TheTransportationInformationManagementSystemwhichisregardedasapartoftheLogisticsInformationSystemhasofferedareliablechoiceforsolvingabove-mentionedproblems.ThedevelopmentofE-commerceandSupplyingChainManagementhasputforwardthenewrequirementforthetransportationmanagementofThirdPartyLogisticsenterprises.