旅客、行李国内运输总条件-大新华快运航空有限公司.doc

祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件21祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件声明《云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》已于年月日经中国民用航空总局运输管理司（民航运发[200]号）批准并于2008年7月1日起施行。现予以公布。特此声明云南祥鹏航空有限责任公司二00八年六月三十日目录第一章定义4第二章适用范围5第三章客票6第四章票价和费用8第五章定座8第六章拒绝运输和限制运输9第七章购票10第八章班期时刻、航班取消与变更10第九章客票变更11第十章退票11第十一章团体旅客12第十二章乘机13第十三章行李运输14第十四章旅客服务19第十五章飞机上的行为20第十六章行政手续20第十七章连续承运人20第十八章损失责任及赔偿限额20第十九章生效与修改21第一章定义第一条《云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国内运输总条件》（以下简称“总条件”）中的下列用语除具体条款中有其他要求或另有明确规定外含义如下：（一）“国内运输”指根据旅客运输合同其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。（二）“祥鹏航空”是云南祥鹏航空有限责任公司的简称。（三）“承运人”指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。（四）“承运人规定”指除承运人的运输总条件外承运人为对旅客及其行李的运输进行管理而公布的并于填开客票之日有效的规定包括有效的适用票价。（五）“销售代理人”指从事民用航空运输销售代理业务的企业。（六）“承运人销售代理人”或“授权代理人”指已被承运人指定并代表该承运人为其航班并经其授权后为其他航空承运人的航班销售航空旅客运输的销售代理人。（七）“地面服务代理人”指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。（八）“承运人地面服务代理人”指已被承运人指定为其航班提供地面服务的地面服务代理人。（九）“旅客”指除机组成员以外经承运人同意在飞机上载运或已经载运的任何人。（十）“团体旅客”指统一组织的人数在１０人（含）以上航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并支付团体票价的旅客。（十一）“儿童”指年龄满两周岁（含）但不满１２周岁的人。（十二）“婴儿”指年龄不满两周岁的人。（十三）“定座”指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。（十四）“合同单位”指与承运人签订定座、购票合同的单位。（十五）“航班”指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。（十六）“旅客定座单”指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座和填开客票的业务单据。（十七）“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明１６周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证等证件。（十八）“客票”指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票”的凭证包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。（十九）“联程客票”指列明有两个（含）以上航班的客票。（二十）“来回程客票”指从出发地点至目的地点并按原航程返回原出发地点的客票。（二十一）“连续客票”指填开给旅客与另一本客票连在一起共同构成一个单一运输合同的客票。（二十二）“日”指日历日一周包括七日。用于发通知时通知发出日不计算在内；用于确定客票有效期限时客票填开日或航班飞行开始日均不计算在内。（二十三）“定期客票”指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。（二十四）“不定期客票”指未列明航班、乘机日期或未定妥座位的客票。（二十五）“乘机联”指客票中标明“运输有效”的部分表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。（二十六）“旅客联”指客票中标明“旅客联”的部分始终由旅客持有。（二十七）“正常票价”指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱位等级的销售票价中的最高票价。（二十八）“折扣票价”指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱位等级的销售票价中的优惠票价。（二十九）“特种票价”指不属于正常票价及折扣票价的其它票价。（三十）“误机”指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。（三十一）“漏乘”指旅客