NGO的组织建设培训教材.pptx

NGO的组织建设：志愿者管理刘奇培训班原则培训目标项目概况单元4志愿者管理期望探讨志愿者管理的一些要旨什么是志愿精神、志愿者、志愿服务NGO与志愿者的关系NGO志愿者管理的基本框架志愿者管理的一些原则第一部分认识志愿者与志愿服务关于志愿精神一些数据志愿精神的来源志愿精神的来源何谓志愿者？国内的定义谁是志愿者？谁是志愿者？志愿精神联合国的志愿服务定义何谓志愿者？志愿精神是人类所共享的我们缺乏的是志愿精神的“组织化”志愿服务与NGO的结合NGO与志愿者NGO与志愿者志愿者管理中的困惑NGO管理者可能会认为：有的志愿者这样说：第二部分志愿者管理志愿者管理的基本过程A.制定组织工作计划中相应的志愿者发展计划需求评估的目的需求评估的障碍需求评估关于需求评估的问题需求评估的一些原则岗位描述（一）岗位描述（二）岗位描述的一些原则不是每一个工作都需要书面的岗位描述但是岗位工作的内容都要被完全、清楚地理解和接受制定志愿者管理的相关政策B.志愿者的招募和面试志愿者招募的原则志愿者招募(一)志愿者招募(二)关于招募信息招募计划制定招募计划-实践其他招募小要点筛选的原则筛选工具如何进行一个成功的面谈面试的一些原则我们应该让志愿者了解什么我们还应该了解志愿者什么C.志愿者的入职指导与培训志愿者入职指导包含的方面认识组织使命如何组织志愿者的培训如何降低志愿者培训的成本组织一个成功培训的要素D.督导和评估有效的督导应包括评估的两个方面督导员对志愿者的评估志愿者对督导员、对组织的评估评估过程E.留住志愿者-认可与激励案例讨论：讨论问题：认可和激励的原则认可和激励志愿者的方式激励方法F.组织内部的志愿者管理策略性原则有创意的资源开发志愿者管理的基本原则第三部分领导力与志愿者管理关于领导力领导力的定义什么是领导力?他们怎么看...领导力与管理的区别不同的程序不同的特质领导人-管理者的结合领导者-追随者的关联领导力在志愿者管理中的重要性Theonewhoinfluenceotherstofollowisaleaderwithcertainlimitations.Theonewhoinfluenceotherstoleadisaleaderwithoutlimitations.能够影响他人去追随他的领导他的领导力是有限的。能够影响别人去领导他人的领导他的领导力才是无限的。如何实施你的领导力志愿者管理的中心内容是什么？谢谢大家！