ERP数据质量评估与改进方法应用研究.pdf

天津大学硕士学位论文ERP数据质量评估与改进方法应用研究姓名：张婷申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：赵小松20070601中文摘要关键词：低呈且允菸;〉模庑┦莸暮没抵苯佑跋熳臙系统实施的成败。理论研究者和氽业已经开始对葜柿拷欣砺酆陀τ醚芯浚獷数据质量领域仍有许多问题有待研究解决。本文从系统整体的角度来研究系统所面临的数据质量问题建立了评估和改进葜柿康姆椒ㄌ逑担过对葜柿拷卸攘浚梢杂行У胤⑾趾透慕鳨数据质量问题。首先介绍了数据质量的理论包括数据质量的定义、评价方法以及对现有几种典型的数据质量评估方法进行比较重点介绍了娜媸葜柿抗芾砝论。然后介绍了氖葜柿课侍饧捌渲匾P浴Ｔ诖嘶∩隙訣数据质量进行了定义和分析并对∈莅凑掌涔δ芙辛朔掷嘟樯堋针对凳┑奶氐悖獷相关数据分为系统上线前数据和系统上线后数据。对于系统上线前数据从功能模块数据收集的源头出发应用数学建模的方法建立了符合陨硖氐愕氖葜柿科拦滥Ｐ停W橹峁┝说鼻暗氖质量水平现状以便对其进行改进。对于上线后数据根据低匙陨淼哪块化结构特点采用基于层次分析法的模糊评估模型对其进行分析综合考虑系统不确定因素的影响为质量改进提供了参考。针对上线前的数据质量评估模型和结果提出了数据质量改进框架并利用数据清理等技术对各个质量元素进行改进。对于上线后的数据质量改进庞用．椒ǘ允葜圃炝鞒探蟹治觯罢以颍⒏慕桨福蕴岣咂涫据质量水平。最后本文通过实例研究对此葜柿科拦栏慕椒ń辛搜橹ぁ企业资源规划数据质量数据质量评估信息产品图．篍——甌瓸瑃琲甌甌．．．甌琭．导师虢幺小私学位论文作者签名：苏持学位论文作者签名：歌持签字同期：⒙年∥月签字日期：上四年陆裢签字日期：≯四年多月节日独创性声明学位论文版权使用授权书或撰写过的研究成果也不包含为获得苤鲞盘堂或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解苤叠盘堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权苤叠盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果除了文中特别加以标注和致韢之处外论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中索并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。作了明确的说明并表示了谢意。Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得第一章绪论研究背景和意义随着经济全球化和企业经营信息化的不断深化全球各个行业、各个区域经济体都在争相增强自己的信息获取能力和信息加工、利用的能力。雌笠底试醇苹低常墙⒃谛畔⒓际趸∩希韵低郴的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是企业物流、资金流、信息流和知识流相结合的全面的氽业管理工具。低臣畔⒓际跤先进的管理思想于一身成为现代企业的运行模式反映时代对企业合理调配资源最大化地创造社会财富的要求成为企业在信息时代生存、发展的基石。近些年来食业实施钅康姆绯庇斡遥浅晒Φ陌咐捶锩虢恰据相关资料统计表明氖凳┏晒β手挥ァィ籓竞窒扰曾说过：“在发达国家实施某晒β室仓挥ィ谥泄某晒β矢汀】”这也证明了低车氖凳┐嬖谧畔嗟贝蟮哪讯群头缦铡因此如何才能保证低呈凳┑某晒β时愠晌J骋捣浅９刈⒌奈侍狻Ｍ过研究发现实施失败的原因有很多包括：高层领导的不重视；企业核心业务流程不合理系统实施时并未对其进行充分合理优化而仅仅套用了┯ι已有的功能模块；部分企业领导层对斫獠簧罨虼砦螅皇墙笠底试垂婊系统看成一种软件的引入低估了实施系统的难度导致实施过程中配合力度不够后续投资跟不上等等项目管理的原因。除上述原因之外企业在实施低车墓讨校勾嬖谝桓鼍薮蟮暮诵奈题：数据质量问题这也是导致企业实施О艿闹匾T颉Ｖ谒苤#笠资源规划之所以能帮助企业进行高效管理必须是建立在能够进行全面、准确、实时的企业数据的访问、存