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前言第一章解剖企业文化—认识企业DNA企业文化是什么-“企业文化如水”论企业文化是什么-“企业文化哲学”论企业文化的延伸-“企业文化宗教”论第二章企业文化在中国“企业文化真假”论企业家素质决定企业文化的优劣第三章企业文化模型企业文化解剖图企业文化战略模型第四章企业文化塑造实操方法与流程战略定位阶段没有调查就没有发言权企业文化建设的调研同样如此。本阶段主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施公司文化调研就是要对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励方向等主要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理等进行调研使该公司文化现状清晰地呈现出来。调研工作要深入、仔细、全面从调研方案的制订、实施到总结大概需要60天的时间。编制调研方案确定调研任务编制调研可行性计划确立调研类型和方法主要的调研分析技术设计调查问卷调查访谈诊断分析阶段规划阶段跟踪修改阶段第五章理念的提炼及创新经营理念提炼要遵守的原则提炼的方法设计步骤第六章企业文化基石企业文化基石模型越是民族的就越是世界的企业文化变革第七章企业文化的对外传播CIS企业形象战略CIS的组成部分CIS导入原则与内容VI设计的基本内容第八章管理价值观价值观的定义价值观的分类价值观的层次价值观的作用价值观的倾向价值观的遵守第九章品牌文化与企业价值观第十章企业文化与管理心理学影响员工工作情绪的因素员工需求与企业文化的激励第十一章企业文化与沟通沟通的风格模式第十二章企业伦理与企业文化伦理与道德经济伦理学与企业伦理学企业伦理文化第十三章跨文化管理中的战略管理和人力资源文化与战略人力资源管理作为管理的一项主要职能它的运作和文化的因素息息相关不同的文化假设前提下的政策有着不同甚至是相反的操作特别是在异文化的管理背景下文化假设差异更大使人力资源的管理效果和风格也不同。如表14-4所示1.人才招聘(选择)2.企业文化的同化(社会化)3.培训4.表现评估5.补偿和奖励6.职业发展第十四章合资企业的跨文化管理跨文化管理合资企业的跨文化冲突合资企业的跨文化管理对策书评:企业灵魂文化管理的指明灯谢谢大家