企业危机概述.pptx

直面危机高效执行——国安电力管理能力及电力营销能力提升培训班课程内容企业危机概述企业进入危机频发的时代企业危机及其特征企业危机的类型4、安全危机企业安全涉及生产、经营、技术、资金、市场等多个方面。5、竞争危机企业危机的成因危机管理：防范与处置危机管理系统的构成危机管理系统危机管理的步骤危机管理者的能力眼光长短决定企业前途假如你是“冠生园”老板？危机管理重在防范火力发电行业竞争分析危机管理中的沟通实务目标的设定事件的确定风险的评估风险的对策控制活动信息与交流企业应对危机的行动纲领速度——制度——态度国安电力SOWT分析真实的事——“世界上最困难的是将知道、说到的‘做到’”。企业的本质就是执行对执行力的阐释影响执行力的要素执行型的管理者要做的事情说了就要做做就要做好讲求三个度效度、力度、速度做对的事情用正确的方法去做执行力从日常管理开始执行制度执行力控制通过精细管理提高执行效果1、量化——科学见于计量2、细化——大功成于精细要细化的首先是管理者管理中的细节流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。4、标准化——绩效起于标准标准的功能引导案例引导案例核心思想好标准的要求5、协同化——高效来于协作——结构效率没有完美的人只有完美的团队！——美国梦幻篮球队6、严格化——控制在于严格执行不力源于控制无力7、实证化——真相见于实证管事凭效果管人凭考核素质是管理精细化的根本保证塑造有执行力的团队和文化建立执行文化只为成功找方法不为失败找借口执行力的流向高效的执行力如何贯彻公司“四个第一”原则安全安全的重要性超越国界、产业和企业时代背景：国家处在工业化初中级阶段安全至为重要事故成因模式与心理过程有关的事故致因理论伤害的原因事故均来自现场及作业过程90%以上事故发生在一线班组80%是因为违章65%是人的因素造成安全可以实现安全可以实现违章固有性的危险人群突发性的危险人群管理方式发展班组建设班组长的角色认知班组长的角色定位班组管理的特点班组长的三重身份班组长角色的扮演离不开学习力学习的功能学习型班组学习型班组坚守的理念如何打造学习型班组群体互动式的学习平台——学习圈员工认识到群体互动式的学习效率远远优于单个个体的学习效率。组织在个人单向学习的同时更注重双向学习学习的基本单位变成团体而不是个人。成员根据自己的最高愿望和团队追求的共同目标通过共享信息重新创造自我；超越自身；个人在知识的转化过程中逐渐上升。扩大为组织的知识进而提高了知识使用的效率。畅通的信息渠道在学习型文化环境中组织内部所需的各种信息通过三种渠道得到有效地沟通纵向信息沟通：领导同其下属成员之间保持信息畅通；横向信息沟通：指的是团队以及内部成员之间同一层次所发生的沟通；斜向信息沟通：即不同系统。不同层次人员之间的沟通。有效的激励机制从上到下建立健全评估和激励体系对组织成员的学习和创新给予支持和奖励。一是支持成员学习鼓励成员分享知识；二是激发员工创造性思维激励员工提出新见解和看法：促进员工对问题的思考并对员工的意见及时提供反馈；三是组织提倡员工的冒险和实践精神支持员工进行不懈的尝试允许员工犯错误并把错误看成是最好的学习机会；四是建立行为榜样促进组织学习氛围。建立学习文化学习型班组五项修炼国安电力三位一体的班组管理理念“五型”班组—国安电力班组管理的目标德鲁克经典五问自我修炼