医院培训课件.pptx
猫巷****婉慧
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消防安全知识讲座医院是救死扶伤治病救人的重要的人员密集场所。医院在诊断、治疗过程中经常使用多种易燃易爆的化学危险品及各种医疗和电气设备且人员流动性很大一旦发生火灾容易造成人员亡和重大经济损失。近年来医院群死群伤火灾屡有发生。因此充分认识医院的火灾危险性学习相应的预防对策和火灾发生后的处置方法是十分重要的也是十分必要的。下面我就医院防火工作的重点和对策、灭火器的使用方法、发生火灾后的疏散跟大家一起伤探讨探讨。医院“四多”(建筑多人多弱势群体(病人)多易燃易爆物品多)一旦发生
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医院后勤礼仪培训课件★后勤人员是医院的重要岗位,代表整个医院形象。★患者对这些岗位的印象或评价,就是对整个医院的印象或评价。在一般商业模式中,68%客户流失是因为服务人员对他们的需求漠不关心11016笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。眼神礼仪眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来。第一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为。第二、与新客户的谈话,眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%-60%,
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