进出口业务流程.ppt

制作人：3658农民网第一节、出口贸易的基本程序一、准备阶段二、交易磋商阶段三、合同履行阶段第二节、进口贸易的基本程序一、进口前的准备二、进口合同的磋商与订立三、进口合同的履行第三节、案例分析一、一起出口大蒜受骗案二、一起出口苹果受骗案课后试题第一节出口贸易的基本业务程序一、准备阶段二、交易磋商、签订合同（一）、询盘(ENQUIRY)（二）、发盘（OFFER）（二）、发盘（OFFER）（二）、发盘（OFFER）（二）、发盘（OFFER）（三）、还盘（COUNTEROFFER）（四）、接受（ACCEPTANCE）（四）、接受（ACCEPTANCE）（四）、接受（ACCEPTANCE）三、履行合同（一）备货和报验（一）备货和报验（二）落实信用证（二）落实信用证（三）办理货运、报关和投保（四）制单结汇（五）出口收汇核销和出口退税（六）索赔和理赔出口业务的一般程序可大致用下图表示：第二节进口贸易的基本业务程序一、进口前的准备(一)进口商品审批(二)进口商品市场的调查和选择(三)选择交易对象(四)制定进口商品经营方案（五）报批用汇计划(六)申领进口许可证二、进口合同的磋商与订立三、进口合同的履行（一）、开立信用证（二）、派船接运货物（三）保险（四）、审单和付汇（五）、报关和纳税（六）验收和拨交货物（七）、进口索赔（七）、进口索赔进口业务的一般程序可大致用下图表示：第三节案例分析3.业务流程为H公司传真通知购买数量和发货时间S公司制作形式发票传真给H公司H公司TT30%汇款S公司然后S公司安排出口、快递正本单据并传真快递单H公司在收到此传真后4个工作日内TT余款。S公司领导层认为中东的市场很重要H公司循序渐进的贸易思路很合S公司领导层的胃口小王也积极汇报。认识一个贸易客户不容易也已经开始了业务合作而且目前不少公司也采取这种付款办法下一次H公司进口1柜数量和金额都不大应该适当冒险。于是S公司同意了外商的要求安排了出口。H公司履行诺言及时支付了货款。第三次外商购买了2柜第四次1柜第五次3柜顺利的合作使S公司上上下下坚定了和客户合作的信心小王也被提拔为出口部副经理。2003年10月25日H公司提出购买8柜小王马上完成了操作。然而H公司并没有TT余款而是解释暂时遇到了资金的困难保证在15天内付款。同时H公司要求立刻再发运6柜以满足市场的需求并再三强调了长期合作的热切意愿。H公司还要求小王速报2柜圆葱和1柜大姜的实盘并热情地赞扬了小王的工作效率。小王向领导汇报了客户的计划但是隐瞒了客户没有支付6柜预付款的情况S公司经理毫不犹豫地同意了。之后的结果可想而知：H公司摆出了无赖的嘴脸拒绝付款；他们一会儿讲货物的质量有问题一会儿讲S公司发货不及时一会儿讲市场不好亏损很大甚至于后来根本不理睬S公司。这时候S公司才发现手中除了形式发票和邮寄单外连份合同书也没有真是“哑巴吃黄连有苦难言”遭受了巨大的损失。本案的教训：本案的涉案金额不算很大但是隐蔽性很强且类似的例子层出不穷对于农副产品出口企业来讲具有特别重要的教育意义。一、签订合同书的重要意义。合同是出口贸易全部工作的基石是买卖双方应该履行义务的明确界定。它的缺失一旦被买方利用卖方的利益无从保障。品质条款的约定和商品的检验条款是最重要的内容之一。法律条款主要包括解决争议条款、不可抗力条款和仲裁条款等。在实际业务中出口企业往往为了价格、付款办法等而讨价还价容易忽视法律条款。无论金额大小都应签订表述严密、条款完善的合同书。二、国际诈骗分子正是利用农副产品出口企业规模普遍较小、实力较弱、管理制度不完善、风险意识不强的弱点才频繁地对我国的农副产品出口企业下手的。近些年来针对农产品出口的国际诈骗出现了两个新的特点：从诈骗金额看从一次诈骗几十万、上百万美元的大单更多转向一万、几千美元的小单；从诈骗手法看诈骗分子开始是正常地和我企业贸易循规守矩逐渐取得我方的信任其后再找种种借口不付款甚至于直接注销公司杳无音信使我出口企业遭受巨大损失。类似的诈骗有计划地逐步实施长期性和隐蔽性更强因而欺骗性更强更让人防不胜防。事实上我国农副产品出口企业的竞争力堪忧。目前年出口千万美元的不过几十家其他大多数属中小企业出口产品和目标市场普遍较为单一实力小抗风险能力差信息渠道不畅质量体系不健全普遍缺乏完备的信用管理体系。有的企业发生了坏帐后怕影响形象捂着盖着也使得针对农副产品的国际诈骗频频得手。三、树立法律意识建立完善的公司管理制度构建信用调查和欠帐风险预警机制。苍蝇不叮无缝的蛋。我出口企业需苦练内功建立一套完善的、实用的业务运作流程和风险管理制度同时应聘用掌握国际贸易理论和进出口实务专业知识、熟悉国际贸易惯例和相关的法律知识、有丰富