决策支持与商务智能.ppt

第八章本章内容决策过程和决策问题根据结构化程度和层次划分决策问题决策支持系统的定义决策支持系统的特征决策支持系统的功能⑴决策支持系统的功能⑵决策支持系统的基本模式决策支持系统的模式决策支持系统的基本构件DSS的系统结构DSS的系统分析方法－ROMC决策支持系统的发展趋势智能决策支持系统（IDSS）群体决策支持系统（GDSS）本章内容人工智能(AI)人工智能学科体系的三个层次人工智能的研究内容和目的专家系统的概念专家系统的七个特征按不同分类标准划分专家系统按处理问题的类型划分专家系统专家系统的结构常用的知识表示方法－产生式规则常用的知识表示方法－框架框架网络的活动和推理常用的知识表示方法－语义网络语义网络系统的三种活动专家系统的发展趋势－第一代专家系统专家系统的发展趋势－第二代专家系统专家系统的发展趋势－第三代专家系统本章内容从OLTP到OLAPOLAP和数据仓库OLAP中的基本概念⑴OLAP中的基本概念⑵OLAP的基本操作－切片（Slice）OLAP的基本操作－切块（Dice）OLAP的基本操作－下钻/上卷（DrillDown/RollUp）OLAP的基本操作－旋转（Rotate）OLAP的准则(Codd1993)本章内容商务智能知识发现、数据挖掘与商务智能数据挖掘(DataMining)数据挖掘的特点数据挖掘的任务数据挖掘的分类数据挖掘－概念描述（归纳）数据挖掘－分类和预测数据挖掘－聚类分析数据挖掘－关联规则挖掘商务智能应用系统IBM商业智能解决方案BI的数据挖掘解决方案IntelligentMiner