一种预约提醒系统和预约提醒方法.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN105872006A(43)申请公布日2016.08.17(21)申请号201511024995.6(22)申请日2015.12.30(71)申请人乐视网信息技术（北京）股份有限公司地址100022北京市朝阳区建国门外大街甲6号中环世贸中心D座10层(72)发明人付雷(74)专利代理机构北京市浩天知识产权代理事务所(普通合伙)11276代理人刘云贵郭群(51)Int.Cl.H04L29/08(2006.01)权利要求书2页说明书6页附图3页(54)发明名称一种预约提醒系统和预约提醒方法(57)摘要本发明公开一种预约提醒系统和方法。该系统包括系统前端应用、预约记录单元、提醒时刻确定单元、终端标识获取单元、终端在线状态检测单元、手机绑定状态检测单元、提醒消息生成发送单元。该方法包括根据用户登录系统前端应用后发送的商品或服务预约请求，记录商品或服务的信息及用户信息并确定提醒时刻；到提醒时刻时，获取所记录的用户信息登陆的各个用户终端的标识；检测获取的各个终端标识对应的各个用户终端是否在线，如果有用户终端在线则向在线的用户终端推送提醒消息；如果所有的用户终端都不在线，则检测该用户是否绑定了手机，如果绑定了手机则向绑定的手机发送提醒短信。本发明避免了用户错过预约的商品或服务，提升了用户体验度。CN105872006ACN105872006A权利要求书1/2页1.一种预约提醒装置，基于提供商品或服务的系统，该装置包括依次相连的系统前端应用、预约记录单元、提醒时刻确定单元、以及终端标识获取单元，其特征在于，还包括与终端标识获取单元依次相连的终端在线状态检测单元和手机绑定状态检测单元、以及与终端在线状态检测单元和手机绑定状态检测单元相连的提醒消息生成发送单元，其中，预约记录单元用于根据来自系统前端应用的商品或服务的预约请求，记录用户预约的商品或服务的信息及用户信息；提醒时刻确定单元用于根据所记录的商品或服务信息确定提醒时刻，并在计时到提醒时刻时指示终端标识获取单元；终端标识获取单元用于获取所记录的用户信息登陆的各个用户终端的标识；终端在线状态检测单元用于检测获取的各个终端标识对应的各个用户终端是否在线；手机绑定状态检测单元用于当终端在线状态检测单元检测出所有的用户终端都断开了网络连接时，检测该用户是否绑定了手机；提醒消息生成发送单元用于当终端在线状态检测单元检测出有用户终端在线时生成提醒消息并发送至在线的用户终端，当终端在线状态检测单元检测出所有用户终端都断开了网络连接并且手机绑定状态检测单元检测出用户绑定了手机号时，生成提醒短信并向用户绑定的手机号对应的手机发送提醒短信。2.如权利要求1所述的预约提醒装置，其特征在于，还包括位于终端标识获取单元和终端在线状态检测单元之间的终端优先级分配单元，用于根据预定规则给终端标识获取单元获取的用户终端标识对应的各个用户终端分配优先级；终端在线状态检测单元进一步用于按照终端优先级分配单元分配给各个用户终端的优先级从高到低逐个检测用户终端是否在线，一旦检测到用户终端在线则不再检测低于该用户终端优先级的其余的用户终端是否在线。3.如权利要求1所述的预约提醒装置，其特征在于，提醒消息生成发送单元进一步包括依次相连的用户登录状态检测模块和前端应用状态检测模块，其中，用户登录状态检测模块用于检测用户是否登录了系统的前端应用；前端应用状态检测模块用于检测系统的前端应用在用户终端上处于未开启、开启了置于后台、还是开启了置于前台的状态。4.一种预约提醒方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：根据来自系统前端应用的商品或服务的预约请求，记录用户预约的商品或服务的信息及用户信息并确定提醒时刻；当到达提醒时刻时，获取所述用户信息登陆的各个用户终端的标识；检测各个用户终端的标识对应的各个用户终端是否在线，如果有用户终端在线，则向在线的用户终端推送提醒消息；如果所有的用户终端都不在线，则检测该用户是否绑定了手机，如果绑定了手机则向绑定的手机号对应的手机发送提醒短信。5.如权利要求4所述的预约提醒方法，其特征在于，所述检测各个用户终端的标识对应的各个用户终端是否在线包括：根据预定规则，给获取的用户终端标识对应的各个用户终端分配优先级，按照各个用户终端的优先级从高到低逐个检测用户终端是否在线，一旦检测到用户终端在线则不再检2CN105872006A权利要求书2/2页测低于该用户终端优先级的其余的用户终端是否在线。6.如权利要求4所述的预约提醒方法，其特征在于，向在线的用户终端推送提醒消息包括如下步骤：检测用户是否登陆了系统的前端应用，如果用户已登录系统的前端应用，则获取预约商品或服务所在页面的链接地址，将获取的链接地址放入提醒消息中推送给用户。7.如权利要求6所