业务请求的处理方法及装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN105897933A(43)申请公布日2016.08.24(21)申请号201610426085.9(22)申请日2016.06.15(71)申请人乐视控股（北京）有限公司地址100025北京市朝阳区姚家园路105号3号楼10层1102申请人乐视云计算有限公司(72)发明人李洪福马勇(74)专利代理机构北京金律言科知识产权代理事务所(普通合伙)11461代理人陈晓娟刘洁(51)Int.Cl.H04L29/08(2006.01)权利要求书1页说明书7页附图4页(54)发明名称业务请求的处理方法及装置(57)摘要本发明实施例公开了一种业务请求的处理方法及装置，属于计算机网络技术领域。所述方法包括：响应于客户端发送的业务请求生成相应的处理进程，并通过所述处理进程访问内容服务器的相应磁盘；获取所述处理进程的运行状态的信息；根据所述运行状态的信息确定所述处理进程的运行状态出现异常，重新根据所述业务请求生成新的处理进程；通过所述新的处理进程访问所述内容服务器的其他的磁盘或者访问其他的内容服务器。采用本发明实施例的技术方案，可以通过监控对业务请求的处理进程的运行状态，并在该运行状态出现异常时，生成新的处理进程访问其他的相应磁盘，进而保证业务请求得到正常处理。CN105897933ACN105897933A权利要求书1/1页1.一种业务请求的处理方法，所述方法包括：响应于客户端发送的业务请求生成相应的处理进程，并通过所述处理进程访问内容服务器的相应磁盘；获取所述处理进程的运行状态的信息；根据所述运行状态的信息确定所述处理进程的运行状态出现异常，重新根据所述业务请求生成新的处理进程；通过所述新的处理进程访问所述内容服务器的其他的磁盘或者访问其他的内容服务器。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述运行状态的信息确定所述处理进程的运行状态出现异常包括：如果根据所述运行状态的信息，判断所述处理进程处于指定运行状态的持续时长超过预设时长值，则确定所述处理进程的运行状态出现异常。3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，在所述根据所述运行状态的信息确定所述处理进程的运行状态出现异常之后，所述方法还包括：发出所述处理进程出现异常的报警信息，其中，所述报警信息中包含所述处理进程的信息和所述处理进程访问的内容服务器的相应磁盘信息。4.根据权利要求1或2所述的方法，其中，在所述根据所述运行状态的信息确定所述处理进程运行状态出现异常之后，所述方法还包括：删除出现异常的所述处理进程。5.一种业务请求的处理装置，所述装置包括：处理进程生成模块，用于响应于客户端发送的业务请求生成相应的处理进程，并通过所述处理进程访问内容服务器的相应磁盘；信息获取模块，用于获取所述处理进程的运行状态的信息；运行状态确定模块，用于根据所述运行状态的信息确定所述处理进程的运行状态出现异常，重新根据所述业务请求生成新的处理进程；新处理进程分发模块，用于通过所述新的处理进程访问所述内容服务器的其他的磁盘或者访问其他的内容服务器。6.根据权利要求5所述的装置，其中，所述运行状态确定模块用于：如果根据所述运行状态的信息，判断所述处理进程处于指定运行状态的持续时长超过预设时长值，则确定所述处理进程的运行状态出现异常。7.根据权利要求5或6所述的装置，其中，所述装置还包括：报警信息发出模块，用于在所述运行状态确定模块确定所述处理进程的运行状态出现异常之后，发出所述处理进程出现异常的报警信息，其中，所述报警信息中包含所述处理进程的信息和所述处理进程访问的内容服务器的相应磁盘信息。8.根据权利要求5或6所述的装置，其中，所述装置还包括：处理进程删除模块，用于在所述运行状态确定模块确定所述处理进程的运行状态出现异常之后，删除出现异常的所述处理进程。2CN105897933A说明书1/7页业务请求的处理方法及装置技术领域[0001]本发明实施例涉及计算机网络技术领域，尤其涉及一种业务请求的处理方法及装置。背景技术[0002]在用户通过智能终端设备进行购物、娱乐、通信等活动时，相应的客户端生成业务请求，由对应的业务系统或服务器端对该业务请求进行处理。在处理业务请求时，通常由服务器端(或者业务系统的服务器)生成处理进程，并访问该业务请求对应的磁盘。[0003]但是，在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中存在以下缺点：由于目前使用智能终端设备的用户群体日益扩大，在数量较多的客户端同时执行同一业务时，数量较多的业务请求访问同一磁盘，造成磁盘阻塞，相应的处理进程被挂起，使业务请求的响应缓慢或无法得到响应，从而使客户端不能正常执行业务。发明内容[0004]本发明实施例的目的在于提供一种业务请求的处理方法及装置，以保证对业务请求处理正常