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©GlendinningManagementConsultants2009中国是有着很大的区域差异的巨大的市场中国市场一览中国市场一览2008年中国零售市场17%的增长到2010年预计有21%增长ChinaTotalSocietyRetailSalesTurnover2004-2005年零售额销售趋势不同业态的渠道销售增长趋势中国不同业态销售面积(以千英尺为单位)区域分区域销售趋势©GlendinningManagementConsultants2007China:Top10零售商Top10RetailersbyContribution152008年快消品公司和零售杂货市场的业绩对比现代渠道将继续引领市场零售商生命周期零售商生命周期占地1.ACQUISITION获益Oneoftheeasiestwaystogetadditionalvolume获取附加值的最简便途径之一Expensive高利润Willnotautomaticallyfixproblemsinexistingbusiness不在现有业务中自动产生问题2.NEWSTORES新开门店Replicatingsuccess复制成功“Conquering”anewplace攻克新高地Needgoodlocationsthatfitstrategy需要与策略相符的优势位置3.MORESHOPPERS更多购物者Highertraffic高客流Notonlyattractnewshoppersbutalsokeepexistingcustomers吸引新顾客留住老顾客Verycompetitiveinitiative竞争主动性4.INCREASETHEBASKETSIZE提高购买量Getshopperstobuymoreproducts促使顾客购买更多商品Getshopperstospendmoremoney(value)促使顾客消费更多Encourageimpulsebuy推动冲动性消费5.INCREASESHOPPERLOYALTY加深顾客忠诚度Getshopperstobuymoreoftheirrequirementsfromyou使顾客从你那里购买更多必需品Extendproductrangese.g.financialservices扩大业务范围如:金融服务6.INCREASEPROFITABILITY提高收益率Aggressivelyreducecosts尽可能降低成本SupplyChainandPOPEfficiencies提高供应链及购买点效率PressureSupplierstoincreaseTradingTerms迫使供应商提高贸易条款…世界级客户合作方法的9个步骤26