北新建材业务流程再造研究.pdf

对外经济贸易大掌工商管理硕士顰莆宦畚论文题目北新建材业务流程再造研究主题词业务流程再造滚程研究生姓名刘小宁导师姓名张杰教授论文起止时间年月至年攘要本谂文罄先扶瑷戴企业经营蛰理模式与企业躜处弱内外环境之阕存在的主疆矛蓿和现今赧谈经济时代瀚主要特征密发描述了麸年代至∞年代与企激浚程露造蘧论褪荚豹惑怒季毽褒点幸仑述浩蠹喙龀淘僭斓钠鹪醇捌淠诤其次本论文巍研究了大量凰内终企业实麓企业流程姆遗案例的基础上提＆了京金娃送行孬造对需要～令系绞熬金夔浚程葬逡鹣理论掇鳃这一孬造攘粱镪揠：一系列憝攒导缀到；垒选滤程褥造鳃过程；相关豹方法。在这个框絮的撩尊下流稔再造才髓腰利绝完成。企监流程褥逢框粲诞瀵了企整流稷箍造由璞论瑙实黼斑用懿转交罐秘了流程褥造靛哥撩俸槛减少黟⑷煸的失误。最纛将金照瀛程再造箍粲暴体应焉到了象建耪、盐务流程孬涟懿疆究串取褥了霰耀貔效果。透过分辑现京遭务滚程褥撼了赫她努流程瓣撼遽发现了流程中的非增值活动在髓基确上设计了新盼流程新流程实现了颈定蟊标。实戥诬锾逮一理埝禧絮怼企数流程再造具鸯一定醪粝庖澹梢越ι实熬过稷审躯失误节雀薅造耗煺的资源礁爨垒业滤稷薅逡能够撅裂完成。另外企照流程褥遣不是一赣一夕静事情流翟的褥逡应该盛连续不糖静过藕。关键词：企业流程蒋造鞒猙—’——、瓸甌瑀甌—瑆瓵—、—瑂．篢随羞枣场竞争鹣热爱羁孛嚣葫入嚣夜鹗埠艳叫桨昵铃唏蛭韑泼躲何在新的挑战面前以最快的速度、最好的质量、最低的戒本、最优的服务来满足不闻客户对产品耱需求藕企监可持续发震翡要求怒金壁繇箍稿静难题企娃要生存和发展必须时刻审视自己所处的内外部环境不断的调整自己适应环穗的交纯。许多企监纷纷采用企渡流程再造解决所面临静难题希望通过企业流程再遗增强企业竞争力使企业的管理产生革命性的变化。本人应用所学的有关业务流程稃造方面的理论结合在北新建材从事业务流程再造静实践筏建企数实旖流糕霉造鹣瑾论框黎健避企监流橙荐逵由灌论到实际应用的转变增加了流程掰造的可操作性减少了流程再造的失瀑。将企业流程再造框架具体应用到了北新建材业努流程再造的研究中取得了灏裁静效莱。遥越分桥魂有韭务滚程褥蹬了薪渡务流程豹摇述发瑶了流程中的非增值活动在此綦础上设计了新的流程新流程实现了预定目标。希望本文能给正在进行或打算进行业务流程再造企业提供一些借鉴的方法帮经验减少实藏迄程中豹失误节省霉逡耗爝豹瓷源确绦金照浚程再造筑够顺利完成。另外企业流程再造不是一朝一夕的攀情流程的再造应该是连续不断静遵程。测基企业流程再造的背景泶锒云笠档娜娓脑臁．年啥默和宋联名出版母锕疽黄笠蹈锩男第一部分引言在全球经济一体化的今天随着市场竞争的加剧和中国加入夜笠面临着新的机遇和挑挠如何存新的挑战商前以最快的速度、最好的质量、最低的成本、最优的服务及最清洁的环境来满足不同客户对产品的需求和企业可持续发展的要求是企业所面临的难题．企业耍生存和发展必须时刻审视自己所处的内外部环境不断的调整自己适应环境的变化。许多企业纷纷采用企业流程冉造解决所面临的难题希望通过摭业流程再造增强企业竞争力使氽业的管理产生革命性的变化。麻省理工学院计算机教授迈克尔．哈默：暧公司的詹姆斯·钱皮书。定义企业流程再造为”对企业的业务流程作根奉性的重新思考和彻底的重新设计使企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善。”企业流程再造包括四个含义：根本性、彻底性、显著性、业务流程。根本性：对长期以来在企业经营中所遵循的基本信念如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考打破原有的思维定势进行创造性思维。彻底性：企业流程再造不是对企业的肤浅的调整修补而是要进行彻底的改造。抛弃现有的业务流程和组织结构。显著性：企业流程再造追求“飞跃”式的进步如大幅度降低成本、缩减时问、提高质量。务流程：企业流程再造从重新设计业务流程开始因为业务流程决定着组织的运行效率是企业的生命线。。金照静斑部环臻存在于金媛的蠹帮。削蓟肪匙=淮旷坎豢申俅玻因此所谓漉稷再遗是指从顾客的震求出发以企业漉程为改造对象对垒韭滚程进行根本链数愚考积分撬避过黠滚襁鹣橡减要素重瑟组合产生蹬受有髫伪t抛祝佃笠倒鲭康作裰劐吧杓疲勇痘竦媒鹨敌ф站薮竣善。国垒戡袋处麴