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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN105992058A(43)申请公布日2016.10.05(21)申请号201510308317.6(22)申请日2015.06.05(71)申请人乐视致新电子科技(天津)有限公司地址300467天津市滨海新区生态城动漫中路126号动漫大厦B1区二层201-427(72)发明人黄启鑫(74)专利代理机构北京国昊天诚知识产权代理有限公司11315代理人刘戈(51)Int.Cl.H04N21/442(2011.01)权利要求书3页说明书8页附图4页(54)发明名称视频播放的提示方法、装置和系统(57)摘要本发明公开了一种视频播放的提示方法、装置和系统,包括:接收到来自第一视频播放终端的第一报文,所述第一报文包括所述第一视频播放终端检测到的播放卡顿事件;检测当前网络连接状态,以查找造成所述播放卡顿的原因;发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息。在视频播放不流畅时能够自动检测出当前网络存在的具体问题并提示给用户,便于用户快速解决网络问题,使视频播放恢复正常,提升用户观看体验。CN105992058ACN105992058A权利要求书1/3页1.一种视频播放的提示方法,适用于路由器设备,其特征在于,包括:接收到来自第一视频播放终端的第一报文,所述第一报文包括所述第一视频播放终端检测到的播放卡顿事件;检测当前网络连接状态,以查找造成所述播放卡顿的原因;发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述检测当前网络连接状态包括:检测广域网接口速率;所述发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息包括:判断所述广域网接口速率是否小于第一预设速率;当所述广域网接口速率小于所述第一预设速率时,发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括所述广域网接口速率小于所述第一预设速率的提示信息。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述检测当前网络连接状态包括:检测与所述第一视频播放终端之间的协商速率;所述发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息包括:判断所述协商速率是否小于第二预设速率;当所述协商速率小于所述第二预设速率时,发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括所述协商速率小于所述第二预设速率的提示信息。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述检测当前网络连接状态包括:检测是否还连接有第二视频播放终端;当检测到连接有第二视频播放终端时,检测所述第二视频播放终端占用的网络带宽;所述发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息包括:判断所述第二视频播放终端占用的网络带宽是否大于预设比例;当所述第二视频播放终端占用的网络带宽大于预设比例时,发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括所述第二视频播放终端占用的网络带宽大于预设比例的提示信息;当所述第二视频播放终端占用的网络带宽小于或等于预设比例时,或者当未检测到连接有第二视频播放终端时,发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括未知错误的提示信息。5.一种视频播放的提示方法,适用于第一视频播放终端,其特征在于,包括:当监测到当前播放的视频流中断时,生成播放卡顿事件;发送第一报文至路由器设备,所述第一报文包括所述播放卡顿事件,由所述路由器设备检测当前网络连接状态,以查找造成所述播放卡顿的原因;接收到所述路由器设备返回的第二报文,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息;展示造成所述播放卡顿的原因的提示信息。2CN105992058A权利要求书2/3页6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述展示造成所述播放卡顿的原因的提示信息包括:展示广域网接口速率小于第一预设速率的提示信息;或者,展示协商速率小于第二预设速率的提示信息;或者,展示第二视频播放终端占用的网络带宽大于预设比例的提示信息;或者,展示未知错误的提示信息。7.一种视频播放的提示装置,其特征在于,包括:第一接收模块,用于接收到来自第一视频播放终端的第一报文,所述第一报文包括所述第一视频播放终端检测到的播放卡顿事件;检测模块,用于检测当前网络连接状态,以查找造成所述播放卡顿的原因;第一发送模块,用于发送第二报文至所述第一视频播放终端,所述第二报文包括造成所述播放卡顿的原因的提示信息。8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述检测模块包括:第一检测子模块,用于检测广域网接口速率;所述第一发送模块包括:第一判断子模块,用于判断所述广域网接口速率是否小于第一预设速率;第一发送