2022旅游专业毕业实习报告_4.docx

2022旅游专业毕业实习报告旅游专业毕业实习报告8篇在现实生活中报告与我们的生活紧密相连报告依据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢？以下是我收集整理的旅游专业毕业实习报告8篇仅供参考大家一起来看看吧。旅游专业毕业实习报告篇1一、实习基本状况1.实习时间20xx年x月xx日到20xx年x月x日2.实习目的：通过这次实习使我更好的融入社会熬炼了自己做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题解决问题的实力以及自己的组织实力使自己的整体素养得到提升。二、实习单位概况xx县千岛湖xx旅行社是由xx县总工会创办经国家旅游局批准具有独立法人资格的旅游经营实体是xx旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系拥有一批阅历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍20xx年度被省消协评为《旅游者满足单位》授予铜牌。千岛湖xx旅行社受县总工会托付详细承办劳动模范、先进生产(工作)者和广阔干部职工疗养息工作承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖养息旅游的中转团队也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。旅行社社秉承“顾客至上质量第一立足工会服务社会”的宗旨以优质树声誉以优质求发展坚持从客户须要的立场动身以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满意广阔客户的要求。三、主要实习内容千岛湖地处长江三角洲的腹地是xx经济区和我国东南一流风景旅游城市xx的“后花园”。曾相继获得“xxx”和“xxx”的桂冠。作为一名导游如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到开心的气氛如何在带领客人巡游的过程中将千岛湖漂亮的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人如何使自己的工作被客人认同如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人提高业务实力积累带团阅历学习带团的技巧与语言表达的方式。春节过后我的实习也将起先了。最终到了实习的时候了很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自己的总体安排我确定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习在这里我向不同的人和事学到了很多书本以外的学问受益匪浅。在实习刚起先的时候他就给了我许多很好的建议这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况——他们所做的工作流程和书上讲的是一样的吗?实际中的旅游团究竟是怎样运作的呢?四、实习成果因为旅行社规模不大所以在那里的职员的工作分的很清晰。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位除了当前正在进行的业务必需上心还要主动和曾经的有业务往来的人联系甚至只要是相识的业内人士就都要保持联系。这样的工作量是很大的但是建立起这样一个发达的人际关系网对于外联尤其是做旅游的外联也是特别重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团或者是和外地旅行社合作的小团不仅要保证团队的质量还要让合作的旅行社感到诚意与信任以便日后的接着合作。因此外联的工作特别忙。计调的工作原则上说是为了旅游团支配相关事宜的工作比如支配导游、住宿饭店、火车和飞机票等但是计调在工作中常常会有一些问题出现。举个例子说旅游团指定支配的饭店房间数目、房间类型有变更影响到房间的价格变动或者房间数不足。假如干脆将这样的结果告知给发团的旅行社很可能引起发团的旅行社的不满甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误但是问题的确在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调一般是不会有什么变更的。我在公司学习的时候就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没阅历的实习生所做不到的。这段时间的实习我渐渐的了解和熟识了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词了解了大部分的行程路途熟识了岛上的详细路途分清了岛上的奥码头位置旅游游船的一些状况以及千岛湖导游在带团过程中的一些细微环节环节我跟团去了五龙岛龙山岛梅峰观岛神龙岛等主要景点了解岛上详细的状况也和游客沟通了解了来千岛湖旅游的游客的看法。五、总结在这次实习中我深刻的相识到了个人的提前打算、学