主动交互式的智能语音系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN108877797A(43)申请公布日2018.11.23(21)申请号201810668109.0(22)申请日2018.06.26(71)申请人上海早糯网络科技有限公司地址200443上海市宝山区呼兰西路60弄9号102-1室(72)发明人刘辉李毅敏于海东杨朝龙(74)专利代理机构上海精晟知识产权代理有限公司31253代理人冯子玲(51)Int.Cl.G10L15/22(2006.01)G10L17/22(2013.01)权利要求书2页说明书5页附图1页(54)发明名称主动交互式的智能语音系统(57)摘要本发明公开了一种主动交互式的智能语音系统，包括语音对话终端与云端处理系统；所述语音对话终端包括语音接收单元、主控单元、通讯单元、存储单元、语音播放单元以及主动交互触发单元；所述云端处理系统包括语音识别模块、语义分析模块、智能对话逻辑模块、文字转语音模块。采用上述技术方案，本发明的主动交互式的智能语音系统，突破现有被动式交互方式，可以根据所处场景信息、并结合用户个性化数据、大数据行为分析，主动发起话题，激发更多的交互可能性。本发明的主动交互式的智能语音系统，可广泛应用于商业领域，如酒店、娱乐场所、餐饮、商场、线上电商的语音交互等，通过语音对话中结合智能分析引导用户到线下线上消费场景。CN108877797ACN108877797A权利要求书1/2页1.一种主动交互式的智能语音系统，其特征在于：包括语音对话终端与云端处理系统；所述语音对话终端包括语音接收单元、主控单元、通讯单元、存储单元、语音播放单元以及主动交互触发单元；所述主控单元分别与所述语音接收单元、通讯单元、存储单元、语音播放单元相连以及主动交互触发单元；所述语音接收单元用于接收用户的输入语音并将输入语音信息传送至主控单元；所述通讯单元用于实现所述主控单元与所述云端处理系统之间的数据传输；所述语音播放单元用于接收所述主控单元传送的输出语音信息并将输出语音信息转化成为语音进行播放；所述存储单元用于对输入语音信息、输出语音信息的存储；所述主动交互触发单元用于捕捉触发信息并将触发信息传送至所述主控单元；所述主控单元用于接收所述输入语音信息以及所述触发信息并通过通讯单元上传至所述云端处理系统，用于通过通讯单元接收云端处理系统传输的输出语音信息并将输出语音信息传送至语音播放单元进行播放；所述云端处理系统包括语音识别模块、语义分析模块、智能对话逻辑模块、文字转语音模块；所述语音识别模块用于接收所述输入语音信息并将输入语音信息识别成为输入文字信息；所述语义分析模块用于将输入文字信息进行自然语音处理，得出用户的意图信息；所述智能对话逻辑模块包括被动交互逻辑模块以及主动交互逻辑模块，所述被动交互逻辑模块用于根据用户的意图信息得出应答的输出文字信息；所述主动交互逻辑模块用于根据所述触发信息，匹配对应的输出文字信息；所述文字转语音模块用于将所述输出文字信息转换为输出语音信息。2.如权利要求1所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述存储单元还用于对预设语音信息的存储；所述主控单元包括定时模块，所述主控单元还用于定时从存储单元调取预设语音信息并将调取的预设语音信息传送至语音播放单元进行播放。3.如权利要求2所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述主控单元还用于在系统启动时从存储单元调取预设语音信息并将调取的预设语音信息传送至语音播放单元进行播放。4.如权利要求1-3任一项所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述主动交互触发单元包括感应单元，用于在指定的位置感应到用户的存在后向所述主动单元发送触发信息。5.如权利要求1-3任一项所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述主动交互触发单元包括拍摄单元，所述触发信息包括所述拍摄单元获取的用户的图像信息；所述云端处理系统还包括图像识别模块，用于根据用户的图像信息识别出用户的个体信息，所述主动交互逻辑模块用于根据用户的个体信息，匹配对应的输出文字信息。6.如权利要求1-3任一项所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述云端处理系统还包括数据库模块，所述数据库模块用于存储第三方服务信息、用户的个人登录信息或者用户群大数据信息；所述主动交互逻辑模块还用于调用所述数据库模块中存储的信息，匹配对应的输出文字信息。7.如权利要求6所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述用户的个人登录信息包括用户个人身份信息、用户以往的语音输入信息和语音输出信息、消费数据信息或用户个性偏好信息。8.如权利要求6所述的主动交互式的智能语音系统，其特征在于：所述用户群大数据信2CN108877797A权利要求书2/2页息包括不同性别、年龄用户的偏好、消费行为、兴趣的