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高职学生心理危机干预机制的建构一、心理危机现状分析该生来咨询室后经初诊接待咨询师给出的初步诊断是大学新生适应不良导致的一般心理问题。“新生适应不良综合症”是对新生不能很好地适应学校新的环境由此引起的心理上的焦虑感、罪恶感、疲倦感、烦乱感、无聊感、无用感和行为上的不良症状的一种心理学概念。根据来访者的临床表现对周围的人和事都非常的敏感常常因为他人的一句无心的话表现出易激惹的情绪无端的哭泣经常性的酗酒。总感觉大学同学太难相处每个人的心思太复杂习惯性的怀念原来的学习坏境和生活方式。通过与来访者的室友以及其辅导员进行深入沟通和了解后初步推断产生其社会适应不良的一些原因可能有以下几个方面:一是家庭教育方式。来访者在家中是独子开学初期父母每天都会给他打个电话询问学校学习和生活情况长期的娇生惯养导致来访者人格发展的不健全。二是认知方式。刚入大学因为学习模式和人际交往模式与高中存在很大的不同来访者感到不适应。在他的思维模式中身边的人就应该主动关心他帮助他。三是应对方式。大学期间一旦出现与自己意志相违背的情况他就会出现烦躁易怒的情绪。不与任何人打交道总认为周围的人都很冷漠坚决要求不住校。二、心理危机干预方案(一)及时发现主动干预了解到阚某的反常表现后辅导员主动多次找到他沟通和交流积极实行人文关怀不断给予他正面的暗示和肯定尝试缓解其心理压力。并嘱咐寝室其他同学主动关心阚某对于他的敏感易怒情绪尽量顺着他的思维模式保持手机畅通及时反馈该生的夜不归宿情况。(二)及时反馈商讨对策从来访者刚入学开始辅导员了解情况后第一时间和系领导汇报介绍阚某的表现情况分析存在的困难和原因商讨解决方案。并及时与来访者家长取得联系寻求积极有效的解决办法。(三)及时跟踪寻求咨询针对阚某出现的心理问题系领导、辅导员、宿舍室友分别从各自的角度予以关注辅导员在于其沟通中详细介绍学院心理健康与咨询中心情况并推荐相应的心理咨询师。阚某在出现问题一个月后主动来到学院咨询室寻求帮助。由于心理危机干预及时正确有效阚某在咨询五次后适应了新的环境与室友相处融洽。三、如何构建高职学生心理危机干预机制(一)提高教学系对心理危机干预工作重要性的认识教学系应属于承上启下的一级有着不可替代的桥梁纽带作用如果不能发挥这一级的作用学院做再多的工作也很难起到效果。辅导员平常的工作比较繁杂虽然很多职业院校已经建立心理危机干预组织机构但一部分系认为心理危机工作是学院心理咨询中心的事情有些系也只是在发现学生有心理问题后才跟进前期预防准备工作不足。所以在这方面应加大力度统一思想让系一级把工作做到前面落到实处。(二)建立在校生心理健康档案每年对大一新生在开学初期进行心理健康问卷调查为每位学生建立在校期间心理健康档案对有心理问题的学生积极主动约见面谈。后期利用大学生心理健康协会组织和班级心理委员建立同辈督导机制[2]通过他们对班级学生日常情况的观察排查出有问题的学生及时向辅导员和系部进行反馈。(三)加强教师心理教育能力的培训建立合格的师资队伍做好高职学生心理健康教育工作师资队伍建设是关键。很多高职院校心理危机干预师资队伍还有很多不足有心理健康教育方面的学校也多是聘请校外专家、辅导员和兼职教师来从事相关工作很多老师缺少专业的心理学知识。对于这种情况一方面积极鼓励和支持高职院校辅导员利用业余时间参加专业化培训参加国家心理咨询师资格认证考试取得心理咨询师资格证书。另一方面引进专业的心理咨询师建立心理健康教育与咨询中心。(四)积极建立高职院校三级心理网络干预机制建立“班级---系部---学院”三级网络干预机构做到及时发现及时上报及时处理。受国内外心理危机预防和干预实践及辅导模式启发提出“大学生心理危机干预系统整合模式”:整合校内外两种资源营造有利于学生健康成长的校园文化环境和良好的社会环境;全校师生员工共同参与做到危机前进行主动的危机预防性教育、危机中及时干预和危机后跟进辅导从而把学生管理、危机预防性教育和危机干预几个层面有机统一形成管理、教育、心理和医学相结合的危机干预模式[3]。(本文作者:林杜鹃单位:徽商职业学院)