高校教师与辅导员职业倦怠调查及策略探讨.docx

高校教师与辅导员职业倦怠调查及策略探讨摘要：高校教师的职业倦怠是一直备受关注的问题之一。选用Maslach职业倦怠调查普适量表（MaslachBurnoutInventoryGeneralSurvey简称MBI-GS）来调查沈阳体育学院教师和辅导员的职业倦怠现象。探究教师与辅导员职业倦怠的差距及原因、职业倦怠程度和针对该现象予以调控。关键词：沈阳体育学院；教师；辅导员；职业倦怠中图分类号：F24文献标识码：A文章编号：1672-3198（2013）09-0101-011前言近些年来越来越多的研究开始关注职业倦怠。职业倦怠是20世纪70年代美国学者研究职业压力时提出来的一个概念指在职业环境中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合征。Maslach认为职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态即情绪耗竭、去人性化和个人成就感的降低。其中情绪耗竭是倦怠的个体压力维度主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面。国外已有多种职业倦怠的测量工具如Maslach职业倦怠问卷（Maslachburnoutinventory）、厌倦倦怠量表（Tediumburnoutinventory）、罗马职业倦怠问卷（Romeburnoutinventory）其中影响最大、应用最广泛的是Maslach职业倦怠问卷（MBl）。职业倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中教师是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。2研究方法2.1被试本研究采用分层抽样的方法从沈阳体育学院不同专业教研室各随机抽取2名教师并在不同系随机抽取一名导员填写问卷。获得有效被试52名。其中教师40人辅导员12人。2.2工具采用Maslach编著的教师职业倦怠问卷（MBI）。有研究发现其信度和效度具有跨文化的一致性。问卷共16个题目包括：情绪耗竭（1.2.3.4.6共5题）、去人性化（8.9.13.14.15共5题）和个人成就感（5.7.10.11.12.16共6题）三个维度。量表采用5点自评方式计分方式为1～5分从不为1分一年中有几次或更少为2分一个月中有几次为3分一个星期中有几次为4分每天为5分情绪耗竭、去人性化分值越高则倦怠越强个人成就感分值反之。2.3施测程序研究事先征得本人的同意到教师的教研室或办公室发放问卷现场作答不记名个别教师或导员通过qq传输电子版问卷。3结果3.1沈阳体育学院教师职业倦怠状况的特点其中体院教师在情绪耗竭、去人性化和成就感三个维度上的平均数和标准差分别是1.8±0.71、2.2±0.51和2.83±0.43导员在情绪耗竭、去人性化和个人成就感三个维度上的平均数和标准差分别是2.8±0.62、1.6±0.49和1.5±0.52。结果如图：3.2对教师和辅导员的测验结果进行独立样本t检验结果显示个人成就感sig.=0.0064讨论4.1教师与辅导员的职业倦怠现象结果比较4.1.1情感衰竭程度分析关于辅导员的情感衰竭程度比教师衰竭程度高有以下原因：（1）辅导员由于每天与学生接触且都是关于学生的生活问题相对于教师与学生的互动只有课堂上就多很多。且生活问题一般很复杂学生与辅导员间容易发生矛盾辅导员很容易觉得自己的付出学生却不放在心上。故情感流失量大。（2）由于很多辅导员并不授课每天琐事过多使其学术性研究落后过多的纠结于与人交往使之情感枯竭。4.1.2去个性化程度分析正常情况下应是情感衰竭程度如果高去个性化也应随之增高但在本研究中却不是个人认为虽然本学院辅导员的情感衰竭程度高但他们的调节能力要远远高于教师原因有：辅导员可以和自己较亲近的学生谈谈自己的心里话把自己的不快乐不顺心吐露可以避免压抑过久形成去人性化。而我院教师与学生的互动并不多甚至可以说与学生只有课堂上的互动所以在课堂上有些学生淘气不听话使老师生气但因为一星期只有一节两节课双方也并不熟识。老师与学生若有矛盾也不能及时处理。使教师的负面情绪压抑过久。4.1.3成就感结果分析与我的预料相同：教师的成就感偏高而辅导员的成就感偏低。教师的成就感来源于自己的科研成果的增多职称的提高和薪水的丰厚。而辅导员也很爱老师这个职业或许因为种种原因做了辅导员不能授课。但他们因为每天忙于各种学生的生活问题