高校教学质量提高论文.docx

高校教学质量提高论文一、前言目前各高校纷纷采取各种措施努力提高教学质量。能否借鉴ISO9000质量管理体系标准在全球范围内企业界成功运用的经验将该标准移植到高教领域建立教育质量管理体系并持续改进进一步提高教育质量值得探索。1、ISO9000质量管理体系的定义ISO9000质量管理体系是从企业和顾客的关系出发为企业提供一个建立和实施质量体系以具备满足顾客需要能力的保证模式和管理指南。2、我国高校推行ISO9000质量管理体系现状把ISO9000质量管理体系引入高校质量管理中是一项创举也是一个新课题。目前我国高等教育领域的时常化程度相对滞后大量传统学校如何面对现代化进程转变有待时日教育产业化还处于争论阶段。高等学校的管理基本沿用传统的目标式管理模式。该模式具有简单、高效和最终控制的显著特点但对于高成本、不可逆性的生产过程的管理日益显现出其不尽合理和难以监控的弊病。因此将ISO9000质量管理体系引入学校教育管理并通过严谨的研究和实验建立起一套行之有效的教育质量认证体系标准再行推广对我国学校教育管理很有必要。ISO9000质量管理体系已引起我国高教界普遍关注并得到少数高校的引用（目前推行ISO9000质量管理体系的主要是民办学校和海运类大专院校）如：（1）浙江大学2000年12月发布的简讯说：城市学院在为期两个月的“教育质量双月”活动后提出了“参照ISO9000系列完善教学质量管理和质量保证体系”的措施。（2）岛海远洋船员学院校园网于2002年5月24日报道：“学校在全国高等院校中率先建立起ISO9000保证体系并通过挪威船级社的国际认证”。3、我国高教界全面推行ISO9000质量管理体系存在的问题ISO9000质量管理体系在航海院校推行后取得了满意的效果但在我国教育领域全面开展ISO9000质量管理体系还存在以下的问题：（1）目前我国教育领域市场化程度相对滞后传统学校面向现代化进行转变还需要一个过程教育产业化还处于争论阶段面向国际发展的格局教育界应拿出什么样的举措？这些都成为制约教育质量提高的因素。（2）ISO9000质量管理体系针对教育领域的认证标准在我国还没有真正建立起来一些实施和正在实施这一标准的教育机构都基本上沿用企业认证体系和指标而针对教育管理的质量认证体系的相关研究处于刚刚起步阶段在国内还是空白。对教育领域而言其对象是人如何来进行合理、公正、科学的量化评价目前来看还有很大难度而且ISO9000质量管理体系标准基本沿用于企业其体系标准有很多指标就明显不适合于培养人才的教育领域。4、研究内容面对国内教育领域推行ISO9000质量管理体系存在的问题我们认为有必要采取这样四个步骤：第一联合国内权威教育行政、科研、学校、质量认证机构开展联合攻关以ISO9000质量管理体系标准为参照通过对企业质量认证体现进行全面的分析、整合并结合学校教育管理体制进行全面的研究。通过研究制定出一套教育管理质量认证体系标准。第二利用教育行政以及科研机构的优势选择不同地区、不同类型、不同发展水平的学校作为实验学校开展教育质量认证体系标准实验并不断跟踪反馈对标准体系进行修订和完善。第三通过持续一定时间的实验和总结制定出一套科学、合理、公正并行之有效的、量化的学校教育质量认证体系并在全国推广。第四在教育领域建立教育质量认证最高机构统一我国学校ISO9000质量管理体系工作。5、在教育界推行ISO9000标准的长远意义学校作为特殊机构在教育管理中引入ISO9000质量管理体系具有重要的意义。目前ISO9000质量管理体系的标准的应用范围已经由制造业扩展到政府行政管理机构、金融机构、房地产部门、航空以及各级各类教育机构等39个行业其中教育业排在第37个行业。因此在教育领域推行ISO9000质量管理体系是国际社会政治经济发展的必然。对我国而言特别是进入九十年代后经济社会迅猛发展教育需求不断增大我国政府明确将教育摆在优先发展的战略地位加大财政投入和多渠道办教育的力度使教育改革和发展的步伐向面向现代化、面向世界、面向未来的方向发展以进一步提高我国人民素质、培养大批适应社会主义市场经济建设事业的人才。目前我国已初步形成了多层次、多形式、学科门类基本齐全的教育体系普九达标、高职中专还有高等教育都得到长足发展。二、推广前景分析1、各高校在推广ISO9000质量管理体系中遇到的一些问题（1）高校的质量观和目标观追求与其他作业有较大的差异。衡量一个高校是否是著名的是否是高质量的主要看其科研经费的多少；重大课题、