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高校图书馆信息服务模式研究[摘要]介绍了产学研协同创新的概念与特点分析了高校图书馆在产学研协同创新中发挥的作用以及基于产学研协同创新的信息服务模式并研究了产学研协同创新背景下高校图书馆可持续发展的机制进而为高校图书馆实现技术创新提供新思路。[关键词]创新服务;协同发展;信息服务以协同理念为基础在保障企业、高校、科研机构信息资源共享的同时制定分工协作的契约并开展技术攻关、效益分配等方面的工作进而实现技术创新这就是产学研协同创新。自上世纪80年代至今一些高校、企业在科技不断进步的推动下争相开展了各类技术创新活动并取得了一定的成果。但从当前产学研协同创新的情况来看还存在创新不明显或者无法有效协同等问题[1]。对于高校图书馆而言在产学研协同创新背景下如何确定适宜的信息服务模式来更好地为技术创新服务是当前亟待解决的问题。1产学研协同创新1.1产学研协同创新的概念德国学者HermanHawking于上世纪60年代首次提出了“协同”的概念[2]。他指出各个子系统之间相互协调配合以提高系统的整体效率这就是协同。从不同的角度看协同创新被赋予了不同的定义。从信息服务的角度看协同创新就是将高校、科研机构、企业等联合起来并将知识增值作为主要目标进而创造更多价值的过程。而从企业创新的角度来看协同创新就是各企业通过创新要素共享并保障各要素之间的协同一致进而达成共赢。在2011年清华大学百年校庆的讲话中曾提出高校、科研机构与企业应该协同合作通过切实践行“协同创新”来推动我国的科技创新。1.2产学研协同创新的特点产学研协同创新的基本主体包括科研机构、高校与企业等并且是与金融机构、中介机构、政府等相结合的。产学研协同创新的参与主体较多是一个涉及多方面因素、错综复杂的战略性系统图1所示为产学研协同创新的概念模型。产学研协同创新不仅需要保障内部参与主体之间的协同也需要保障与外部环境之间的协同。产学研协同创新的主要特点有:①多样的参与主体。不仅有产、学、研等基本主体也有政府、中介机构以及用户等参与主体。②共享创新成果。各创新主体之间主要通过信息共享分享科研成果并获取交叉知识进而提升各自的核心竞争力。③持续性。各参与主体之间的信息双向传递促进了彼此之间的密切合作并实现了长期的互动与沟通进而保障整个系统的持续发展。④资源易得性。各参与主体之间的信息交流让人才、资金、技术的获取渠道得以拓展。2高校图书馆在产学研协同创新中的作用高校是产学研协同创新的主体之一在促进科技创新并构建创新型国家方面担负着重要使命。高校图书馆是为高校科研、教学提供智力支持的主要场所不仅有丰富的信息资源储备也可以为科技创新提供服务是产学研协同创新中必不可少的环节。2.1促进各参与主体之间的协同性产学研协同创新可以看作各创新主体根据市场、行业以及区域的需求通过深入合作与交流进而获得创新产品的组织过程。由于企业、科研机构以及高校长期以来均是相对独立的而各自在信息资源建设方面存在重叠的地方所以不仅导致大量资源浪费在维持各主体之间协同性的同时也需要投入更多的成本[3]。高校图书馆在发挥自身智力支持作用的同时也需要根据社会经济发展的趋势与需求对各参与主体的信息资源进行整合进一步优化各主体之间的资源分配。此外高校图书馆应该主动为各协同创新主体提供服务并发挥引领与指导作用以提高彼此之间的协同性。2.2增强高校在协同创新中的主导作用高校是为国家培养高素质创新人才的基地也是构建创新型国家的重要主体之一。作为企业与政府的智力支持者以及高新科技研究领域的主力高校可以看作决定协同创新成败的关键。高校图书馆拥有高质量的信息资源为高校提供教学服务根据高校科研、教学目标的变化不断调整与优化资源结构能够保障知识服务的高品质与专业性。高校参与协同创新离不开高校图书馆的信息支持而高校图书馆可以增强高校在这个过程中的主导作用。2.3提供各类创新资源与服务高校图书馆一直以来就是为科研、教学提供服务的机构并在不断发展中积累了丰富的信息资源。同时高校图书馆在发展过程中也构建了相应的学科馆员队伍并拥有计算机应用方面的高素质人才具备强大的情报搜索、加工与处理能力与高校各学科的专业人士合作能够为企业、科研机构等提供各类创新资源与服务。而企业所需的大部分市场情报、科技创新以及知识产权等信息均可以从高校图书馆获得。高校图书馆发挥自身在信息整合方面的优势能够更好地为科技创新服务[4]。3产学研协同创新背景下高校图书馆的信息服务模式自2011年召开产学研合作创新大会后我国开展了大范围的产学研协同创新活动并且取得了一定的成效。高校图书馆作为产学研协同创新的重要引导者也积极参与其中并开