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高新技术企业基于价值链摘要高新技术产业是资本、技术和人才密集型产业它具有高投入、高风险和高附加值的特点。高新技术企业的价值创造活动具有不同于传统企业的特点。通过分析高新技术企业价值链的独特之处试图找出符合其行业特点的竞争战略。关键词高新技术企业竞争战略差异化价值链1高新技术企业的独特价值链结构第一个系统提出价值链管理思想的是美国哈佛大学教授波特。根据波特的理论“价值链”是指企业创造有价值的产品或服务提供给顾客的一系列“创造价值”的活动。按照波特的模式企业的价值链作业可分为基本活动与辅助活动两大项。基本活动是由投入到产出的转化以及交货和售后服务直接构成具体包括内部后勤、生产加工、外部后勤、市场营销、售后服务等。辅助活动包括采购、技术研发、人力资源管理、企业基础设施等。企业的价值链包括企业价值生产的全过程即从原材料的供应到产品的生产直到将最终产品送到顾客手中的全过程。高技术企业的价值链相对于波特的基本价值链有一个变形。尽管它仍由辅助活动和基本活动两部分构成但两部分的具体环节发生了变化。在波特的基本价值链中技术研发属于辅助活动而在高新技术企业价值链中技术研发中包含新产品开发这在高新技术企业中应归于基础活动而其他的技术支持活动包括基础研究、产业设计、工艺流程设计、技术装备的改进、服务程序设计等仍然同计划、会计、信息管理、质量管理等一样属于辅助活动。之所以将新产品研发环节归于基本活动主要是因为高技术企业的组织结构已经从层级型向扁平型演变研发一端直接承担了价值创造功能是产品增值的主要环节。不仅如此许多高技术企业的研发活动已经融入生产职能研发本身也是生产。2高新技术企业的基本竞争优势2.1成本领先分析根据波特的理论成本优势是企业可能获得的竞争优势之一基于此许多企业将成本管理提高到了战略的地位制定了成本领先的目标加强了企业的成本控制和规划。尽管影响企业成本的因素很多但从战略的角度来看主要有规模经济和学习曲线效应。一项价值活动的成本常常受制于规模经济。规模经济产生于以不同的方式和更高的效率来进行更大范围活动的能力；产生于更大的销量中分摊无形成本和研发费用的能力；也产生于随着一项活动的扩大支持该项活动所需基础设施和间接费用的增长低于其扩大的比例。规模经济的关键是需求要有价格弹性然而高新技术产品的创新程度很高具有较强的垄断性没有完全替代品因而其需求的价格弹性较小价格和销量之间缺少必然的联系。另一方面高新技术产品的供求双方存在严重的信息不对称顾客无从得知什么样的价格才是合理的所以降价并不一定能带来销量的增长规模经济效应也就无从发挥。学习曲线是企业获取成本优势的又一重要因素。一项价值活动随着学习而导致其效率提高随着时间的累积其成本会下降。学习随着时间的推移而成本降低的机制包括劳动效率的提高资产利用率的提高和原材料更适合于工艺流程等。也就是反复做同一件事可能发现更有效的生产方法。然而高新技术产品的创新性较强这意味着原有产品和工艺流程持续的时间可能较短而通过学习提高效率直至降低成本需要较长的时间。同时高新技术企业产品的更新换代比较快因此它可能面临着不断向上位移的学习曲线产品的单位成本由于分摊了新产品的研发费用而难以降低成本领先优势难以获取。2.2差异化分析随着市场竞争越来越激烈市场营销面临越来越严重的同质化不但是产品的同质化甚至连营销策略和技巧都趋于同质化企业纷纷陷入价格战、广告战、终端战和促销战的泥潭之中所以追求产品和营销模式的差异化已经成了企业持续获得动态市场竞争优势的必然战略手段。无论是成本领先还是差异化其最终目的都是为了获取高收益。如前所述高新技术企业实行成本领先战略难以奏效因此差异化就成为其必然选择。而差异化营销战略的选择又是高新技术企业发展过程中的自然结果。高新技术企业的最大特点在于其创新动能和创新能力较强而创新与产品的差异化是正相关关系。进一步讲差异化又与产品的相对价格成正比而高的相对价格就意味着高收益。创新而获取高收益会反过来会刺激企业加大研究开发的力度以促进创新这是一个良性循环。3高新技术企业差异化竞争战略的实施3.1降低顾客的价格敏感度高新技术企业的差异化战略要求产品的创新而创新意味着研究与开发的高投入。在创新导入期由于市场份额有限单位产品的成本较高这就需要有较高的市场售价作支撑。这也就要求顾客对价格不敏感。一般来讲顾客的价格敏感度与替代品有关当顾客无法准确比较本产品与替代品的相关信息或者本产品相对于替代品而言具有其无法代替的独特之处时顾客的价格敏感度会大大降低。因此在高新技术企业的竞争战略实施过程中提供一种独特的、差别化的产品诉求是至关重要的。这种诉求的目的