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顺应关联视角下跨文化交际能力的培养【摘要】对跨文化交际能力的培养的学术研究引发了学术界特别是外语界的广泛关注。本文以顺应关联理论为视角从认知、情感和行为层面剖析了该理论对培养跨文化交际能力的指导意义和实践价值。【关键词】顺应关联跨文化交际能力【中图分类号】H030【文献标识码】A【文章编号】1674-4810（2015）13-0064-02目前如何培养跨文化交际能力是一个仁者见仁智者见智的论题。笔者从交际中应遵循的顺应关联视角入手以交际过程中交际者双方的动态的顺应关联相关语境为切入口探讨交际双方在跨文化交际中如何有效地培养跨文化交际能力以更顺利地达到交际意图避免跨文化语用失误。一顺应关联理论Sperber和Wilson的关联理论从认知心理角度提出语言交际是一种受关联原则支配的示意―推理交际语境是一个心理建构体是存于大脑中的一系列假设它由词汇信息、逻辑信息和百科信息组成。关联理论强调交际者在社会和情感两方面心理上的认知在此基础上通过演绎推理获取最佳关联话语是否具备关联性可通过推理所获得的语境效果来判断。在关联理论和顺应理论的基础上冉永平建立了顺应―关联模式。该理论的主要论点为：语言使用过程包括话语生成和话语理解两个方面不管说话人还是听话人都需形成一定的语境假设或根据语境关系形成关联假设。语境顺应―关联就是语境关系和语言结构相互顺应的动态过程帮助说话人进行最佳关联选择最终选择话语形式或选择语用策略或帮助听话人进行以最佳关联为取向的选择确定与说话人交际意图相一致的推理结果。二跨文化交际能力的内涵Spitzberg与Cupach提出的跨文化交际能力三要素理论影响较大三要素分别指动机、知识和技能。动机指与别人交际的愿望;知识指对交际的意识与理解包含国家层面的各种文化变量以及个体认同;技能指从事交际行为应具备的一些能力包括留意能力、模糊容忍能力、自我平静能力、移情能力、自我行为调节能力、准确预测与解释对方行为能力。Byram构建了一个跨文化交际能力模式该模式由知识、技能、态度和性情、行为取向构成语言能力、社会语言能力及语篇能力与这些构成因素结合才能形成跨文化交际能力且它们之间是互动的关系。Kim运用社会心理学、应用语言学和社会学的研究方法把影响跨文化交际能力的各种因素总结成一个由认知因素、情感因素和行为因素组成的新模式。认知因素主要包括头脑的开放性、对事物复杂性和多样性的认识以及视野和角度变通能力;情感因素主要包括移情能力、对不确定性的容忍度以及能够克服偏见与民族中心主义等;行为因素包括处理交际问题的能力、建立和维持相互关系的能力以及完成交际任务的能力。陈国明提出了一个跨文化交际能力的“最新最完整的模式包含3个相互依存的层面：（1）认知层面指跨文化理解;（2）情感层面指文化敏觉力;（3）行为层面指跨文化效力”。Lustig和Koester认为跨文化能力由3个方面组成：语境、得体性与有效性以及知识、动机与行为。三顺应关联与跨文化交际能力的培养跨文化交际的特殊性注定了交际过程的复杂性从而导致跨文化交际能力培养的难度较大我们试图从交际双方的认知层面、情感层面和行为层面剖析顺应关联理论的指导作用。1.认知层面的顺应关联在跨文化交际中要顺利有效地进入交际交际双方首先就应在认知方面有关联假设。因为在跨文化交际中交际双方来自不同的文化背景势必有很多不同的认知要素比如不同的思维方式和概念这些差异在交际过程的一开始就会造成障碍甚至导致交际暂停。为使交际成功发展交际应该或必须顺应这些认知要素来达到最佳关联。比如：外国客人：（付钱后）CanIgetareceipt？中国售货员：（从电子收款机上撕下一张纸条）Here’sthereceipt.外国客人：Imeanthereceipt.中国售货员：Yeahthisisthereceipt.外国客人：发票！中国售货员：Ohyoumeanthecommercialinvoicejustaminute.在此例中双方的冲突表现在对receipt一词的不同认知理解上。这位外国顾客（似乎不太像是口误）显然把发票和收据混为一谈了所以他坚持服务员应该亲手开一张receipt而对中国服务员来讲尤其是配备了现代收款机的商店里“收据”就是机器上吐出来的纸条。这显然是交际双方在认知层面一开始并没有达成共识到了最后交际双方才顺应得出receipt与发票的不同理解。2.情感层面的顺应关联情感因素是交际者做出话语生成和阐释选择时的重要因素。这些要素是交