用户分组处理方法及装置、电子设备以及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109615162A(43)申请公布日2019.04.12(21)申请号201811237294.4(22)申请日2018.10.23(71)申请人深圳壹账通智能科技有限公司地址518000广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(72)发明人龙撷宇(74)专利代理机构深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司44232代理人刘抗美(51)Int.Cl.G06Q10/06(2012.01)G06Q40/08(2012.01)权利要求书2页说明书10页附图9页(54)发明名称用户分组处理方法及装置、电子设备以及存储介质(57)摘要本公开是关于一种用户分组处理方法及装置、电子设备以及存储介质，涉及计算机技术领域，可以应用于海量用户信息的大数据分析场景。该方法包括：按照保险类型对一用户群的用户进行预分组，获取到各预分组中用户的属性信息对应的预设属性要求，计算各预分组中满足所述预设属性要求的历史用户中购买保险的用户比例，并根据所述比例配置预设属性要求的比重，根据所述预设属性要求和其对应的比重构建用户分组模型，以便利用所述分组模型对用户进行分组。本公开可以有效的对用户进行分组，并且可以为用户推荐较适合的保险险种。CN109615162ACN109615162A权利要求书1/2页1.一种用户分组处理方法，其特征在于，包括：按保险类型对一用户群的用户进行预分组；获取各预分组中用户的属性信息所对应的预设属性要求；计算各预分组中满足所述预设属性要求的用户中购买保险的用户的比例，并根据所述比例配置预设属性要求的权重；根据所述预设属性要求和对应的权重构建分组模型，以便利用所述分组模型对用户进行分组。2.根据权利要求1所述的用户分组处理方法，其特征在于，所述用户分组处理方法还包括：获取新增用户的信息，将所述新增用户的信息输入到所述分组模型，以确定所述新增用户对应的用户组，并将所述新增用户添加到所述用户组中。3.根据权利要求2所述的用户分组处理方法，其特征在于，确定所述新增用户对应的用户组包括：确定所述新增用户的属性信息与所述用户群的用户的属性信息的相似度；根据所述相似度确定所述新增用户对应的用户组。4.根据权利要求3所述的用户分组处理方法，其特征在于，根据所述相似度确定所述新增用户对应的用户组包括：如果所述相似度大于第一预设相似度，则确定所述新增用户对应的用户组为第一用户组；如果所述相似度介于所述第一预设相似度与第二预设相似度之间，则确定所述新增用户对应的用户组为第二用户组；如果所述相似度小于所述第二预设相似度，则确定所述新增用户对应的用户组为第三用户组。5.根据权利要求2至4中任一项所述的用户分组处理方法，其特征在于，所述用户分组处理方法还包括：将所述新增用户的信息以及所述新增用户所属用户组的信息发送给业务人员，以便所述业务人员根据所述新增用户所属用户组确定出业务方向。6.根据权利要求1所述的用户分组处理方法，其特征在于，所述用户分组处理方法还包括：随机从用户数据库中选取已购买保险的用户以及有意向购买保险的用户；将选取的用户构成所述用户群。7.根据权利要求1所述的用户分组处理方法，其特征在于，根据所述比例配置预设属性要求的权重包括：确定所述预设属性要求的权重系数；将所述比例与所述权重系数的比值作为所述预设属性要求的权重。8.一种用户分组处理装置，其特征在于，包括：用户预分组模块，用于按保险类型对一用户群的用户进行预分组；属性要求获取模块，用于获取各预分组中用户的属性信息所对应的预设属性要求；权重配置模块，用于计算各预分组中满足所述预设属性要求的用户中购买保险的用户2CN109615162A权利要求书2/2页的比例，并根据所述比例配置预设属性要求的权重；分组模型构建模块，用于根据所述预设属性要求和对应的权重构建分组模型，以便利用所述分组模型对用户进行分组。9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器；以及存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时实现根据权利要求1至7中任一项所述的方法。10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1至7中任一项所述的方法。3CN109615162A说明书1/10页用户分组处理方法及装置、电子设备以及存储介质技术领域[0001]本公开涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种用户分组处理方法、用户分组处理装置、电子设备以及存储介质。背景技术[0002]随着社会经济的发展以及人们日益增长的美好生活需要，越来越多的人开始购买保险，以应对未来可能发生的未知事件。[0003]面对庞大的保险用户群体，保险行业的经营者需要对其进行有效管理，从而更好地为这些用户提供服务。对于