虚拟礼品管控方法、装置、设备及可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109858936A(43)申请公布日2019.06.07(21)申请号201711255586.6(22)申请日2017.11.30(71)申请人中国平安财产保险股份有限公司地址518000广东省深圳市福田中心区福华三路星河发展中心酒店6、7层(72)发明人潘建忠(74)专利代理机构深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287代理人胡海国(51)Int.Cl.G06Q30/02(2012.01)G06Q40/08(2012.01)权利要求书2页说明书12页附图2页(54)发明名称虚拟礼品管控方法、装置、设备及可读存储介质(57)摘要本发明公开一种虚拟礼品管控方法、装置、设备及可读存储介质，所述方法包括：根据购买保单客户的风险预估结果，确定用于该客户的虚拟礼品的投入费用；从财务系统获取与保单所对应保险产品用于投入虚拟礼品的费用总金额，并判断所述虚拟礼品的投入费用是否小于费用总金额的预设比例；当所述虚拟礼品的投入费用小于费用总金额的预设比例时，将与投入费用对应的虚拟礼品提供到客户账户，并建立保单的虚拟礼品档案。本方案的虚拟礼品投入费用由客户所购买保单的风险预估结果以及保单对应保险产品所投入的虚拟礼品费用总金额确定，并建立保单的虚拟礼品档案，实现虚拟礼品的跟单记录，确保虚拟礼品的投入费用更精细，实现虚拟礼品的精细化管控。CN109858936ACN109858936A权利要求书1/2页1.一种虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述虚拟礼品管控方法包括以下步骤：根据购买保单客户的风险预估结果，确定用于该客户的虚拟礼品的投入费用；从财务系统获取与保单所对应保险产品用于投入虚拟礼品的费用总金额，并判断所述虚拟礼品的投入费用是否小于费用总金额的预设比例；当所述虚拟礼品的投入费用小于费用总金额的预设比例时，将与投入费用对应的虚拟礼品提供到客户账户，并建立保单的虚拟礼品档案。2.如权利要求1所述的虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述建立保单的虚拟礼品档案的步骤包括：将虚拟礼品提供到客户账户的时间、虚拟礼品的类型以及各类虚拟礼品的数量记录到保单的虚拟礼品档案中；当检测到对虚拟礼品的使用验证时，确定与使用验证对应的虚拟礼品类型，并在虚拟礼品档案中记录该类虚拟礼品的使用次数，以及剩余数量。3.如权利要求1所述的虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述将与投入费用对应的虚拟礼品提供到客户账户的步骤包括：将各类虚拟礼品展示在显示界面上，并判断是否接收到选择指令，当接收到选择指令时，判断与选择指令对应虚拟礼品的总金额是否大于投入费用；当与选择指令对应虚拟礼品的总金额大于投入费用时，发出重新选择的提示信息；当与选择指令对应虚拟礼品的总金额小于或等于投入费用时，将选择指令对应选择的虚拟礼品提供到客户账户。4.如权利要求3所述的虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述将各类虚拟礼品展示在显示界面上的步骤包括：将各类虚拟礼品以组合和/或单类的方式展示在显示界面上，并检测各类虚拟礼品的剩余数量；当存在虚拟礼品的剩余数量小于第一预设值时，将该虚拟礼品以告警的形式展示在显示界面上，并向采购虚拟礼品的采购系统发送提示信息；当存在虚拟礼品的剩余数量小于第二预设值时，将该虚拟礼品以黑白的形式展示在显示界面上，并提示该虚拟礼品不支持选择以及预计支持选择的时间，其中第一预设值大于第二预设值。5.如权利要求4所述的虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述向采购该类虚拟礼品的采购系统发送提示信息的步骤之后包括：接收采购系统发送的签报流程，并在接收到待入库虚拟礼品的入库请求时，判断待入库虚拟礼品的类型、数量和签报流程中的类型、数量是否一致；当待入库虚拟礼品的类型、数量和签报流程中的类型、数量一致时，进行记录虚拟礼品类型、数量以及入库日期的入库操作。6.如权利要求4所述的虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述提示该虚拟礼品不支持选择以及预计支持选择的时间的步骤之后包括：判断是否存在与该不支持选择的虚拟礼品类似的其他虚拟礼品；当存在与该虚拟礼品类似的其他虚拟礼品时，将所述其他虚拟礼品推荐到显示界面显示。2CN109858936A权利要求书2/2页7.如权利要求3所述的虚拟礼品管控方法，其特征在于，所述将各类虚拟礼品展示在显示界面上的步骤之前包括：获取各类型虚拟礼品的历史选择次数，对各历史选择次数的数据大小排序，形成各类虚拟礼品的参考采购序列，并根据所述参考采购序列确定各类型虚拟礼品的采购数量。8.一种虚拟礼品管控装置，其特征在于，所述虚拟礼品管控装置包括：确定模块，用于根据购买保单客户的风险预估结果，确定用于该客户的虚拟礼品的投入费用；判断模块，用于从财务系统获取与保单所对应保险产品用于投入虚拟礼品的费用总金额，并判断所述虚拟礼品的投入费用