一种基于公众显示装置的语音交互方法以及设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN110689891A(43)申请公布日2020.01.14(21)申请号201911142663.6(22)申请日2019.11.20(71)申请人广东奥园奥买家电子商务有限公司地址511458广东省广州市南沙区进港大道10号821室(72)发明人李建明李贵平(74)专利代理机构佛山帮专知识产权代理事务所(普通合伙)44387代理人曾凤云(51)Int.Cl.G10L15/26(2006.01)G10L15/22(2006.01)权利要求书2页说明书7页附图3页(54)发明名称一种基于公众显示装置的语音交互方法以及设备(57)摘要本发明公开了一种基于公众显示装置的语音交互方法以及设备。其中，所述方法包括：公众显示装置获取用户的语音，和将该获取的用户的语音转换为对应的文字信息，和检测该转换得到的文字信息中是否包括预设的关键词得到检测结果，和根据该得到的检测结果，确定用户的意图，以及根据该确定的用户的意图，通过语音对用户进行交互响应。通过上述方式，能够实现公众显示装置能够通过获取用户的语音来确定用户的意图并作出语音应答的拟人化交互。CN110689891ACN110689891A权利要求书1/2页1.一种基于公众显示装置的语音交互方法，其特征在于，包括：公众显示装置获取用户的语音；将所述获取的用户的语音转换为对应的文字信息；检测所述转换得到的文字信息中是否包括预设的关键词得到检测结果；根据所述得到的检测结果，确定用户的意图；根据所述确定的用户的意图，通过语音对用户进行交互响应。2.如权利要求1所述的基于公众显示装置的语音交互方法，其特征在于，所述公众显示装置将所述获取的用户的语音转换为对应的文字信息，包括：所述公众显示装置采用语音识别引擎方式，将所述获取的用户的语音转化为初步的文字信息，并采用关联词语方式，对所述初步的文字信息进行关联词语修正，进而将所述获取的用户的语音转换为对应的文字信息。3.如权利要求1所述的基于公众显示装置的语音交互方法，其特征在于，所述公众显示装置根据所述得到的检测结果，确定用户的意图，包括：所述公众显示装置根据所述得到的检测结果，在所述得到的检测结果是所述转换得到的文字信息中是包括预设的关键词时，根据所述转换得到的文字信息，确定用户的意图，在所述得到的检测结果是所述转换得到的文字信息中是不包括预设的关键词时，执行与用户的语音询问操作来确定用户的意图。4.如权利要求1所述的基于公众显示装置的语音交互方法，其特征在于，在所述公众显示装置根据所述确定的用户的意图，通过语音对用户进行交互响应之后，还包括：所述公众显示装置在获取所述用户的语音的获取时间长度大于预设的时间阈值时，停止获取所述用户的语音。5.一种公众显示装置，其特征在于，包括：获取模块、转换模块、检测模块、确定模块和响应模块；所述获取模块，用于获取用户的语音；所述转换模块，用于将所述获取的用户的语音转换为对应的文字信息；所述检测模块，用于检测所述转换得到的文字信息中是否包括预设的关键词得到检测结果；所述确定模块，用于根据所述得到的检测结果，确定用户的意图。所述响应模块，用于根据所述确定的用户的意图，通过语音对用户进行交互响应。6.如权利要求5所述的公众显示装置，其特征在于，所述转换模块，具体用于：采用语音识别引擎方式，将所述获取的用户的语音转化为初步的文字信息，并采用关联词语方式，对所述初步的文字信息进行关联词语修正，进而将所述获取的用户的语音转换为对应的文字信息。7.如权利要求5所述的公众显示装置，其特征在于，所述确定模块，具体用于：根据所述得到的检测结果，在所述得到的检测结果是所述转换得到的文字信息中是包括预设的关键词时，根据所述转换得到的文字信息，确定用户的意图，在所述得到的检测结果是所述转换得到的文字信息中是不包括预设的关键词时，执行与用户的语音询问操作来确定用户的意图。8.如权利要求5所述的公众显示装置，其特征在于，所述公众显示装置，还包括：2CN110689891A权利要求书2/2页停止模块；所述停止模块，用于在获取所述用户的语音的获取时间长度大于预设的时间阈值时，停止获取所述用户的语音。9.一种公众显示设备，其特征在于，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至4中任一项所述的基于公众显示装置的语音交互方法。10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至4中任一项所述的基于公众显示装置的语音交互方法。3CN110689891A说明书1/7页一种基于公