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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利(10)授权公告号CN110706402B(45)授权公告日2022.02.15(21)申请号201810664436.9G06Q20/32(2012.01)(22)申请日2018.06.25G06Q30/00(2012.01)G06K17/00(2006.01)(65)同一申请的已公布的文献号申请公布号CN110706402A(56)对比文件CN108091046A,2018.05.29(43)申请公布日2020.01.17CN206309238U,2017.07.07(73)专利权人杭州海康威视系统技术有限公司CN205608883U,2016.09.28地址310051浙江省杭州市滨江区阡陌路审查员赵杨555号1幢B楼19层(72)发明人张昱徐哲涵郑一林(74)专利代理机构北京三高永信知识产权代理有限责任公司11138代理人刘映东(51)Int.Cl.G07F11/00(2006.01)G06Q20/24(2012.01)权利要求书7页说明书23页附图11页(54)发明名称自助售货方法、系统、货柜、移动终端及服务器(57)摘要本发明公开了一种自助售货方法、系统、货柜、移动终端及服务器,属于人工智能技术领域。方法包括:接收移动终端发送的自助购买指示,自助购买指示包括货柜标识和用户支付账号信息;向与货柜标识对应的货柜发送第一开门指示,第一开门指示包括用户支付账号信息;接收货柜发送的第一货品售出指示,第一货品售出指示包括第一柜门关闭时间、第一货品图片、以及用户支付账号信息,第一货品图片中具有陈列的待售货品的图像,第一柜门关闭时间是货柜基于第一开门指示将柜门解锁后,重新将柜门上锁的时间,第一货品图片是将柜门上锁后对陈列的待售货品进行拍照得到的;基于第一货品售出指示,对用户支付账号信息指示的用户支付账号进行扣款操作。CN110706402BCN110706402B权利要求书1/7页1.一种自助售货方法,其特征在于,所述方法包括:接收移动终端发送的自助购买指示,所述自助购买指示包括货柜标识和用户支付账号信息;向与所述自助购买指示中的所述货柜标识对应的货柜发送第一开门指示,所述货柜在所述第一开门指示的指示下对所述货柜的柜门解锁,所述第一开门指示包括所述用户支付账号信息,所述货柜在所述柜门未关闭时,自动将所述柜门关闭;接收所述货柜发送的第一货品售出指示,所述第一货品售出指示包括第一柜门关闭时间、第一货品图片、以及所述用户支付账号信息,所述第一货品图片中具有陈列的待售货品的图像,所述第一柜门关闭时间是所述货柜基于所述第一开门指示将柜门解锁后,重新将所述柜门上锁的时间,所述第一货品图片是在所述货柜重新将所述柜门上锁后对陈列的待售货品进行拍照得到的;基于所述第一货品图片和所述第一柜门关闭时间,确定售出货品的种类和数量;基于所述售出货品的种类和数量、以及货品种类单价表,确定所述售出货品的金额;向所述移动终端发送支付指示,所述支付指示用于指示所述移动终端展示支付信息,所述支付信息包括所述售出货品的种类、数量和金额;所述方法还包括:接收退换货指示,所述退换货指示是所述移动终端在展示所述支付信息之后,基于接收到的退换货命令发送的,所述退换货指示包括货柜标识和所述用户支付账号信息;基于所述退换货指示中的所述用户支付账号信息,将所述用户支付账号信息所指示的用户标识为退换货用户;向与所述退换货指示中的货柜标识指示的所述货柜发送第二开门指示,所述第二开门指示包括所述退换货指示中的用户支付账号信息;接收所述货柜发送的第二货品售出指示,所述第二货品售出指示包括第二柜门关闭时间、第二货品图片、以及所述用户支付账号信息,所述第二货品图片中具有陈列的待售货品的图像,所述第二柜门关闭时间是所述货柜基于所述第二开门指示将柜门解锁后,重新将所述柜门上锁的时间,所述第二货品图片是在所述货柜基于所述第二开门指示将所述柜门解锁后,重新将所述柜门上锁后对陈列的待售货品进行拍照得到的,所述第二货品售出指示在发送所述第二开门指示之后接收到;基于所述第二货品售出指示中的用户支付账号信息,确定所述用户为所述退换货用户;当所述用户为所述退换货用户时,根据所述第一货品售出指示和所述第二货品售出指示,对所述用户支付账号信息指示的用户支付账号进行扣款操作。2.根据权利要求1所述的自助售货方法,其特征在于,所述基于所述第一货品图片和所述第一柜门关闭时间,确定售出货品的种类和数量,包括:基于所述第一货品图片,确定在所述第一柜门关闭时间所述货柜内货品的种类和数量;基于所述第一柜门关闭时间,获得在所述第一柜门关闭时间的上一个柜门关闭时间货柜内货品的种类和数量;基于在所述第一柜门关闭时间的上一个柜门关闭时间货柜内货品的种类和数量、以及2CN11070640