购物平台恶意差评拦截系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN110738506A(43)申请公布日2020.01.31(21)申请号201911008616.2(22)申请日2019.10.22(71)申请人杭州蓝诗网络科技有限公司地址311100浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1218号8幢3单元401室(72)发明人杨寒梅(51)Int.Cl.G06Q30/00(2012.01)G06Q30/02(2012.01)G06Q30/06(2012.01)H04W4/14(2009.01)权利要求书3页说明书8页附图1页(54)发明名称购物平台恶意差评拦截系统(57)摘要本发明公开了一种购物平台恶意差评拦截系统，属于电子商务辅助软件的技术领域，其包括拦截规则选择模块、设置存储模块和自动拦截模块，拦截规则选择模块包括买家信息单元、订单信息单元、黑白名单单元和订单处理单元，拦截规则选择模块提供各种拦截项目设置，设置存储模块存储设置好的拦截规则，自动拦截模块检测网店接收的订单信息，并根据设置存储模块存储的拦截规则对订单信息进行对比，当订单信息符合拦截规则时则关闭该订单信息来源的订单页面，并向订单信息来源发送订单关闭理由项选择的信息，本发明具有根据用户的具体设置对在网店内进行恶意消费的顾客订单界面进行拦截，使恶意消费的顾客无法下单，从而起到保护网店正常经营的效果。CN110738506ACN110738506A权利要求书1/3页1.一种购物平台恶意差评拦截系统，其特征在于，包括：拦截规则选择模块，所述拦截规则选择模块包括买家信息单元(11)、订单信息单元(12)、黑白名单单元(13)和订单处理单元(14)；所述买家信息单元(11)包括退款次数项、未付款次数项和中差评次数项，退款次数项设置为在本店的退款次数区间，未付款次数项设置为在本店未付款订单数量区间，中差评次数项设置为在本店中差评次数区间，买家信息单元(11)接收外界输入的信息，买家信息单元(11)根据接收的信息选择退款次数项、未付款次数项或中差评次数项并填写选择的信息选择退款次数项、未付款次数项或中差评次数项，买家信息单元(11)输出已选择项的信息；所述订单信息单元(12)包括订单件数项、订单金额项和宝贝数量项，订单件数项设置为单笔订单购买数区间，订单金额项设置为单笔订单金额区间，宝贝数量项设置为单笔订单相同货品数量区间，订单信息单元(12)接收外界输入的信息，订单信息单元(12)根据接收的信息选择订单件数项、订单金额项或宝贝数量项并填写选择的信息，订单信息单元(12)输出已选择项的信息；所述黑白名单单元(13)包括黑名单买家项，黑名单买家项设置为买家账号信息，黑白名单单元(13)接收外界输入的信息并向黑名单买家项填入买家账号信息，黑白名单单元(13)输出黑名单买家项内的买家账号信息；所述订单处理单元(14)包括订单关闭理由项，订单关闭理由项包括关闭理由列表，订单处理单元(14)接收外界输入的信息并根据接收的信息选择关闭理由列表内的信息，订单处理单元(14)输出订单关闭理由项选择的信息；设置存储模块(2)，所述设置存储模块(2)接收买家信息单元(11)输出的已选择项的信息、订单信息单元(12)输出的已选择项的信息、黑白名单单元(13)输出的黑名单买家项内的买家账号信息和订单处理单元(14)输出的订单关闭理由项选择的信息，设置存储模块(2)存储接收到的信息并覆盖存储的原数据，设置存储模块(2)将接收到的黑名单买家项内的买家账号信息标记为黑名单账号；自动拦截模块(3)，所述自动拦截模块(3)实时检测向网店下达的订单信息，当自动拦截模块(3)检测到订单信息后，自动拦截模块(3)调用设置存储模块(2)存储的信息，自动拦截模块(3)提取订单信息中的文字数据并将提取的数据与调用设置存储模块(2)存储的信息进行一一对比，当订单信息中的数据符合调用的已选择项的区间或订单信息来源的账户符合黑明单买家项的买家账号信息，则关闭该订单信息来源的订单页面，并向订单信息来源发送订单关闭理由项选择的信息。2.根据权利要求1所述的购物平台恶意差评拦截系统，其特征在于：所述买家信息单元(11)还包括黑名单添加项，所述黑名单添加项设置为中评选项和差评选项，买家信息单元(11)接收外界输入的信息并根据接收的信息选择黑名单添加项中的中评选项和差评选项，买家信息单元(11)向设置存储模块(2)传输选择后的中评选项或差评选项；所述自动拦截模块(3)实时检测网店接收到的评价，自动拦截模块(3)调用设置存储模块(2)存储的中评选项或差评选项，当自动拦截模块(3)接收到的评价符合设置存储模块(2)存储的中评选项或差评选项，自动拦截模块(3)查询评价来源的账号信息并将查询到的账号信息发送给项目存储模块，项目存储模