一种门店会员管理方法和装置以及设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111127111A(43)申请公布日2020.05.08(21)申请号201911385269.5(22)申请日2019.12.28(71)申请人广东奥园奥买家电子商务有限公司地址511458广东省广州市南沙区进港大道10号821室(72)发明人刘晓峰邓凤云(74)专利代理机构佛山帮专知识产权代理事务所(普通合伙)44387代理人喻振兴(51)Int.Cl.G06Q30/02(2012.01)G06Q30/06(2012.01)G06F16/583(2019.01)权利要求书2页说明书8页附图4页(54)发明名称一种门店会员管理方法和装置以及设备(57)摘要本发明公开了一种门店会员管理方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：获取门店会员的人脸信息，绑定该获取的人脸信息和会员信息，根据该绑定的人脸信息和会员信息，构建关联门店会员信息的人脸数据库，对到店的门店会员进行人脸抓拍，从该构建的人脸数据库中对比出与该抓拍到的到店的门店会员的人脸匹配的人脸信息和会员信息，根据该对比出的人脸信息和会员信息，记录关联该会员信息的到店数据和消费数据，安排关联该到店数据和该消费数据的接待服务。通过上述方式，能够实现通过安排关联该到店的门店会员的到店数据和消费数据的接待服务，对该到店的门店会员进行有针对性的服务接待以促进门店商品的销售。CN111127111ACN111127111A权利要求书1/2页1.一种门店会员管理方法，其特征在于，包括：获取门店会员的人脸信息；绑定所述获取的门店会员的人脸信息和会员信息；根据所述绑定的门店会员的人脸信息和会员信息，构建关联门店会员信息的人脸数据库；对到店的门店会员进行人脸抓拍；将所述抓拍到的到店的门店会员的人脸与所述构建的人脸数据库进行对比，从所述构建的人脸数据库中对比出与所述抓拍到的到店的门店会员的人脸匹配的人脸信息和会员信息；根据所述对比出的人脸信息和会员信息，记录关联所述会员信息的到店数据和消费数据；安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务。2.如权利要求1所述的门店会员管理方法，其特征在于，所述获取门店会员的人脸信息，包括：在门店会员在门店收银机前支付时，采用人脸识别算法方式，获取门店会员的人脸信息。3.如权利要求1所述的门店会员管理方法，其特征在于，所述安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务，包括：根据所述记录的关联所述会员信息的到店数据和消费数据，调取关联所述会员信息的门店会员的喜好商品信息，安排关联所述喜好商品信息的接待服务。4.如权利要求1所述的门店会员管理方法，其特征在于，在所述安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务之后，还包括：推送关联所述会员信息的到店数据和消费数据的商品优惠信息到关联所述会员信息的会员客户端。5.一种门店会员管理装置，其特征在于，包括：获取模块、绑定模块、构建模块、抓拍模块、对比模块、记录模块和接待模块；所述获取模块，用于获取门店会员的人脸信息；所述绑定模块，用于绑定所述获取的门店会员的人脸信息和会员信息；所述构建模块，用于根据所述绑定的门店会员的人脸信息和会员信息，构建关联门店会员信息的人脸数据库；所述抓拍模块，用于对到店的门店会员进行人脸抓拍；所述对比模块，用于将所述抓拍到的到店的门店会员的人脸与所述构建的人脸数据库进行对比，从所述构建的人脸数据库中对比出与所述抓拍到的到店的门店会员的人脸匹配的人脸信息和会员信息；所述记录模块，用于根据所述对比出的人脸信息和会员信息，记录关联所述会员信息的到店数据和消费数据；所述接待模块，用于安排关联所述到店数据和所述消费数据的接待服务。6.如权利要求5所述的门店会员管理装置，其特征在于，所述获取模块，具体用于：在门店会员在门店收银机前支付时，采用人脸识别算法方式，获取门店会员的人脸信2CN111127111A权利要求书2/2页息。7.如权利要求5所述的门店会员管理装置，其特征在于，所述接待模块，具体用于：根据所述记录的关联所述会员信息的到店数据和消费数据，调取关联所述会员信息的门店会员的喜好商品信息，安排关联所述喜好商品信息的接待服务。8.如权利要求5所述的门店会员管理装置，其特征在于，所述门店会员管理装置，还包括：推送模块；所述推送模块，用于推送关联所述会员信息的到店数据和消费数据的商品优惠信息到关联所述会员信息的会员客户端。9.一种门店会员管理设备，其特征在于，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至4中任一项所述的门店会员管理方法。10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程