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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112767596A(43)申请公布日2021.05.07(21)申请号202110024010.9G16H20/60(2018.01)(22)申请日2021.01.08(71)申请人格力电器(武汉)有限公司地址430056湖北省武汉市经济技术开发区东风大道888号申请人珠海格力电器股份有限公司(72)发明人徐强王晓琳陈昌中李致亮谭丽珠袁露(74)专利代理机构北京聿宏知识产权代理有限公司11372代理人吴大建陈敏(51)Int.Cl.G07F11/00(2006.01)G07F11/72(2006.01)G06K9/00(2006.01)权利要求书2页说明书11页附图2页(54)发明名称自助售货设备及其监控方法、设备、系统和存储介质(57)摘要本发明公开了一种自助售货设备及其监控方法、设备、系统和存储介质,方法包括:根据当前时间之前第一历史时间段内自助售货设备的售货记录,确定每个用户的购物习惯,以及,根据当前时刻之前第二历史时间段内自助售货设备的售货记录,确定每个用户购买的生鲜类食品的营养信息;根据每个用户的购物习惯和每个用户购买的生鲜类食品的营养信息,确定预设的未来时间段内每个用户的购物需求,以便对自助售货设备中的生鲜类食品进行调度,实现了根据用户实际需求对自助售货设备进行供货,减少了一些生鲜类食品供不应求,造成生鲜类食品短缺,而其它一些生鲜类食品积压,造成生鲜类食品过期、腐烂等现象,提高了自助售货设备的运营稳定性、实用性。CN112767596ACN112767596A权利要求书1/2页1.一种自助售货设备的监控方法,其特征在于,所述自助售货设备用于存储并销售生鲜类食品,所述方法包括:根据当前时间之前第一历史时间段内所述自助售货设备的售货记录,确定每个用户的购物习惯,以及,根据当前时刻之前第二历史时间段内所述自助售货设备的售货记录,确定每个用户购买的生鲜类食品的营养信息;其中,所述第一历史时间段的起始时间早于所述第二历史时间段的起始时间;根据所述每个用户的购物习惯和所述每个用户购买的生鲜类食品的营养信息,确定预设的未来时间段内每个用户的购物需求;根据所述每个用户的购物需求,对所述自助售货设备中的生鲜类食品进行调度。2.根据权利要求1所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,根据所述每个用户的购物习惯和所述每个用户购买的生鲜类食品的营养信息,确定预设的未来时间段内每个用户的购物需求,包括:基于预设的营养均衡标准,根据所述每个用户购买的生鲜类食品的营养信息,确定未来时间段内每个用户所需摄入营养;根据所述每个用户的购物习惯,确定与所述每个用户所需摄入营养相对应的生鲜类食品的种类和数量作为未来时间段内每个用户的购物需求。3.根据权利要求1所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,还包括:若监测到购物请求,控制所述自助售货设备的门体开启;若监测到门体关闭,根据当前购买的生鲜类食品的种类、当前购买的生鲜类食品的数量和当前购买的生鲜类食品的销售信息,生成账单信息;将所述账单信息推送给与所述购物请求携带的当前用户标识相对应的付款账户,以使所述付款账户完成付款。4.根据权利要求3所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,所述当前购买的生鲜类食品的种类按照如下方式确定:将所述当前购买的生鲜类食品的图像信息输入预先构建的食品分类模型进行识别,得到所述当前购买的生鲜类食品的种类;所述当前购买的生鲜类食品的数量按照如下方式确定:根据门体开启之前所述当前购买的生鲜类食品的存量与门体关闭之后所述当前购买的生鲜类食品的存量,确定所述当前购买的生鲜类食品的数量。5.根据权利要求3所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,若监测到门体关闭,根据当前购买的生鲜类食品的种类、当前购买的生鲜类食品的数量和当前购买的生鲜类食品的销售信息,生成账单信息之前,还包括:若检测到已存储用户标识中包括所述当前用户标识,将当前用户所需摄入营养相对应的生鲜类食品的销售信息推送给所述当前用户,以提示所述当前用户可购买的生鲜类食品。6.根据权利要求1所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,还包括:将所述自助售货设备中的生鲜类食品的图像信息与预设的标准图像信息进行比对,得到所述自助售货设备中的生鲜类食品的新鲜度;若所述自助售货设备中的生鲜类食品的新鲜度不满足销售条件,向运营者推送回收食2CN112767596A权利要求书2/2页品的提示信息。7.根据权利要求6所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,还包括:若检测到自助售货设备内的雾气浓度达到预设浓度,对采集所述自助售货设备中的生鲜类食品的图像信息的图像采集设备进行加热。8.根据权利要求1所述的自助售货设备的监控方法,其特征在于,还包括:根据所述自助售货设