时勘教授考前辅导重点总结.doc

第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理的【知识要求】一、基本概念1.战略与策略的差异及其关系（P1和P13结合起来看）2.人力资源战略（规划）的概念（P1和P15结合起来看）3.对战略性人力资源管理概念的理解了解“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”及其四个特点。二、战略性人力资源管理师现代人力资源管理发展的必然结果1.经验管理时期：罗伯特欧文创建了工作绩效评价系统被称为“现代人事管理之父”；2.科学管理时期：泰勒的主要贡献：倡导“动作与时间研究”分析；eq\o\ac(○1)挑选使用一流工人承担岗位工作通过系统训练使工人掌握标准化操作的方法实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件；eq\o\ac(○2)构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的写作关系等3.现代管理时期：梅奥的霍桑试验4.其他：马斯洛需求层次理论；赫茨伯格双因素理论（激励-保健因素）麦格雷戈X-Y理论三、现代人力资源管理经历了三个发展阶段1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。【能力要求】一、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标由过去仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求提升到企业发展的战略层面使企业人力资源管理系统成为企业整体发展战略的重要支持系统。2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身提升丰富了人力资源管理的原理和方法。战略性人力资源管理基于以下五种理论：一般系统理论、行为角色理论、人力资本理论、交易成本理论、资源基础理论。3、人力资源管理部门的性质与功能发生了重大的转变。包括：组织性质的转变：（结合书上的图1-1、1-2、1-3了解不同时期人力资源管理的部门的结构变化及其之间的区别）管理角色的转变：（结合图1-4从四个维度了解管理角色转变）管理职能的转变、管理模式的转变。第二单元人力资源战略规划的设计与实施【知识要求】一、企业人力资源战略规划的概念、特点及意义1、企业战略的六个特点eq\o\ac(○1.)目标性；eq\o\ac(○2).全局性；eq\o\ac(○3).计划性；eq\o\ac(○4.)纲领性；eq\o\ac(○5).长远性；eq\o\ac(○6).应变性、竞争性和风险性。2、人力资源战略规划的基本概念企业人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上从企业的全局利益和发展目标出发对人力资源的开发、利用、提高和发展所做出的总体预测、决策和安排。3.人力资源战略规划的重要意义（大致看看）（1）有利于使企业明确在相当长一段时期内人力资源管理的重点、即哪一项工作是真正值得投入需要密切关注的；（2）有利于界定人力资源的生存环境和活动空间；（3）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位；（4）有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；（5）有利于增强领导者的战略意识；（6）有利于全体员工梳理正确的奋斗目标鼓舞员工的士气增强员工的信心努力进行工作。二、人力资源战略的构成（重点）1.在企业战略的管理范畴内一般将战略区分为：总体战略；业务战略；职能战略（人力资源规划属于职能战略）2.从时限分为：人力资源长期战略、中短期战略从层级和内容为总体、组织机构、招聘、薪酬等从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略（※）a.投资策略以发展人为主培养和提高员工技能b.吸引策略以使用人为主重视短期绩效表现c.参与策略以员工参与管理信任和放权3.人力资源策略与经营策略的关系（结合P23表1-1）(1)企业通常采取的两类竞争策略：廉价型竞争策略；独特型竞争策略（创新竞争策略、优质竞争策略）竞争策略人力资源策略特点廉价竞争策略吸引策略中央集权高度分工严格控制依靠工资奖金保持员工的积极性。创新竞争策略投资策略重视人才储备和人力资本投资企业与员工建立长期工作关系；重视发挥管理人员和技术人员的作用。优质竞争策略参与策略。企业决策权下放员工参与管理使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。【能力要求】一、人力资源战略规划的主要影响因素（结合P29表1-3）1.企业外部环境和条件⑴、劳动力市场的完善程度⑵、政府劳动法律法规的健全程度⑶、工会组织的作用2.企业内部环境和条件⑴、企业文化：家族式企业文化：强调人际关系忠诚度；发展式企业文化：强调创新和创业；市场式企业文化：强