旅游导游类专业2013年山西省中等职业学校对口升学考试大纲.doc

2013年山西省中等职业学校对口升学考试大纲旅游导游类专业本考纲是以国家中等职业学校旅游专业教学指导方案为依据以中等职业教育国家规划教材《旅游概论》（高等教育出版社2008年8月第2版2012年5月第11次印刷）、《旅游职业道德》（第3版旅游教育出版社。2004年7月第3版。责任编辑张毅）两本教材为基础参考旅游实践工作对从业人员的知识及技能要求制定的。一、考试对象山西省中等职业学校对口专业应、往届毕业生二、考试总体要求第一部分旅游概论要求学生了解旅游产生的过程掌握旅游的定义、属性、特点和类型。了解世界和我国旅游旅游业的不同历史阶段的特征明确旅游业议论的标志掌握现代旅游业和旅游业的迅速发展的根本原因；了解旅游活动的基本构成要素掌握旅游者旅游资源旅游业闲暇时间的定义和旅游者。旅游资源的分类；了解旅游业的构成要素掌握旅行社旅游交通旅游饭店旅游景区理旅游购物品旅游娱乐的概念。掌握旅游者队旅游业的基本要求；了解旅游市场形成的条件明确市场细分在旅游市场营销中的重要意义掌握我国旅游市场的内容及构成情况掌握我国旅游市场的内容及构成情况；掌握生态旅游与旅游客持续发展的概念了解生态旅游和可持续发展之间的联系明确旅游可持续发展的重要意义掌握旅游可持续发展的途径、方法及措施；了解世界和我国旅游业的发展趋势明确发展我国区域旅游的重要意义掌握推进我国旅游业轻型升级的主要措施。第二部分旅游职业道德要求学生了解道德与职业道德含义和特点；了解旅游职业道德的特点和作用。理解道德与职业道德的功能和作用；理解旅游职业道德的基本原则。掌握社会主义职业道德规范的主要内容；理解和掌握旅游职业道德的三项基本要求。掌握并运用旅游职业道德的主要规范来规范自己的行为加强道德修养确立崇高的职业理想科学规划自己的旅游职业生涯使其成为一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的中国特色社会主义的建设者和接班人三、考试内容要点第一部分《旅游概论》（150分）1、旅游概述（20分）了解旅游产生的过程；理解迁徙旅行旅游的联系。区别掌握旅游产生的基础条件。理解旅游的内容；旅行、游览、旅游的联系。区别、掌握旅游的定义。理解旅游的属性掌握旅游的本质掌握旅游的特点和类型了解旅游组织2、旅游简史（15分）了解世界和我国旅游发展阶段及其历史阶段的特征明确旅游业诞生的标志理解产业革命对近代旅游发展的影响掌握现代旅游和旅游业迅速发展的根本原因掌握我国现代旅游业的发展历程明确不同阶级的发展三大旅游市场的发展战略3、旅游活动的基本要素（30分）了解旅游活动的基本构成要素掌握旅游者的概念、条件、类型；理解旅游者的基本要求掌握旅游资源的概念特点；理解旅游资源的含义、类型；了解旅游资源的开发、保护、主题公园掌握旅游业的概念、性质、特点；理解旅游业的影响、作用4、旅游业的构成（35分）了解旅游业的构成要素掌握旅行社的概念、特点、作用、类型；理解旅行社质量保证金；了解旅行社的类型掌握旅游交通的概念、特点、类型；理解旅游交通的作用旅游业的发展对交通的基本要求影响旅游者选择旅游交通的因素掌握旅游饭店的概念、类型、等级；理解旅游者对饭店的要求掌握旅游景区的概念、条件、特点、等级；了解旅游景区的类型对旅游景区的要求掌握旅游购物品的概念、特点、旅游购物的作用；了解旅游购物品的分类旅游商场的类型理解旅游娱乐的概念、作用；了解旅游娱乐设施的分类5、旅游市场（15分）理解旅游市场的概念；了解旅游市场形成的条件掌握旅游者的流动规律掌握旅游市场细分的概念标准明确市场细分在旅游市场营销中的重要意义掌握我国旅游市场的内容及构成情况6、生态旅游与可持续发展（25分）掌握生态旅游的概念、特点生态旅游资源的概念、分类了解生态旅游的现状意义生态旅游发展的原因、原则明确旅游可持续发展的重要意义理解旅游可持续发展的概念掌握旅游可持续发展的途径、方法和措施7、旅游业的发展趋势（10分）了解世界和我国旅游业的发展趋势明确发展我国区域旅游的重要意义掌握推进我国旅游业转型升级的重要措施了解开创国际化旅游发展模式的措施大众化旅游圈的概念发展条件理解假日旅游存在和发展的原因、特点第二部分《旅游职业道德》（150分）1、道德与职业道德（20分）（1）道德的含义、特点和作用（2）职业道德的特点、功能和作用（3）社会主义职业道德规范2、旅游职业道德（30分）（1）旅游职业道德的形成和发展、特点和作用（2）旅游职业道德的基本原则和基本要求3、旅游职业道德规范（上）（30分）（1）热情友好宾客至上（2）真诚公道信誉第一（3）文明礼貌优质服务（4）不卑不亢一视同仁4、旅游职业道德规范（下）（30分）（1）敬业爱岗忠于职守（2）遵纪守法兼洁奉公（3）团结协作顾全大局（4）钻研业务提高技能5、旅游工作者的道