论我国私人银行同质化竞争及其突破途径.doc

13论我国私人银行同质化竞争及其突破途径2013金融专硕邱小东130727012目录1.私人银行的起源及发展概况------------------------------------------32.国内私人银行产品同质化现象严重------------------------------------33.国内私人银行突破同质化竞争的经验----------------------------------53.1汇丰私人银行之“量身定制”服务----------------------------------63.1.1私银控股的产品/服务模块---------------------------------------33.1.2客户细分与订制化服务------------------------------------------33.2中国银行私人银行之“1+1+1”的服务模式-----------------------53.3交通银行私人银行之“沃德财富”品牌------------------------------74.突破同质化打造私人银行品牌-------------------------------------94.1中国财富需求现状------------------------------------------------94.1.1中国富人自主性强收益率要求高--------------------------------94.1.2中国富人财富需求分析------------------------------------------94.2突破同质化打造自我品牌---------------------------------------104.2.1严守客户金融私密取得客户信赖-------------------------------104.2.2打造专业团队-------------------------------------------------114.2.3构建完善统一服务模式和咨询服务流程---------------------------114.2.4量身订制化产品+投资顾问服务----------------------------------124.2.5拓展电子私人银行---------------------------------------------134.2.6建立一个科学合理的考核评价体系-------------------------------134.2.7触角伸向离岸资产管理-----------------------------------------134.2.8全球化的资产配置---------------------------------------------134.2.9合作与创新推动私人银行产品发展-------------------------------14论我国私人银行同质化竞争及其突破途径近几年随着中国居民财富的飞速增长和银行战略转型的提速国内私人银行也开始从中国人印象中的神秘机构迅速落地开花。短短五六年中不仅有大量外资私人银行纷纷涌入蚕食这块巨大的蛋糕本国的商业银行比如中国银行、建设银行、工商银行、招商银行等也相继推出私人银行业务。在飞速发展的同时私人银行这一新鲜事物也暴露出一系列问题尤其是国内私人银行在为客户提供服务及金融产品时存在严重的“同质化”现象。1.私人银行的起源及发展概况私人银行没有一个统一的定义综合各方的解释来看私人银行是一种专门针对富人的私密性极强的服务能够根据客户需求量身定做产品向客户及其家人和企业提供以财富管理为核心又涵盖非金融领域的全方位的服务。私人银行起源于16世纪的瑞士兴起于欧美走过数百年的发展历程私人银行的服务对象从最初少数的欧洲高官及富翁家族扩大为众多的高资产净值客户（不仅包括客户本人还包括客户的家庭成员以及客户的企业）私人银行的服务内容从最初的资产保值扩充到资产管理、保险、税务、收藏、拍卖、子女教育、遗产安排等等一揽子的综合服务。与国外的私人银行相比我国的私人银行起步比较晚直至2007年3月国内首家私人银行中国银行私人银行才正式挂牌成立。但是随着我国高资产净值人群的快速增长以及银行业战略转型的需