浅谈企业培训工作存在的问题及其对策.doc

浅谈企业培训工作存在的问题及对策引言：当今培训工作作为企业建立学习型组织、培养企业人才、提高企业竞争力的有效手段被纳入企业管理工作的一部分但体系化的企业培训理论和培训作为一项独立性的人力资源管理工作出现的时间都比较短。而能建立完善的培训体制体系化地展开培训工作的企业更是少之又少。随着我国改革开放的深入及WTO的加入必然导致经济的全球化的进程加快。特别是大型外资全球跨国企业的大举进入人才的竞争将愈演愈烈中国民营企业、国有企业和外资企业对人才的争夺更加突出。一方面建立培训体制是企业吸纳人才的一个有效因素同时、进行培训工作又是企业培育人才、提升竞争优势的一个有效的手段。近年来特别是媒介对企业培训的大肆渲染使企业一窝蜂跳入培训的漩涡结果是好是坏却不得而知但是培训工作的展开对于企业日常管理及企业竞争力的提升却越来越重要。据统计真正建立了完善的培训体制体系化地展开培训工作的企业10%都不到。目前企业谈到培训工作常常指人力资源中的培训管理即人力资源部门对员工进行的有组织的教育训练。实际上培训工作是通过一定的方法和体制确保企业的员工的价值观、态度、思维、技能及工作表现和业务成果能够与组织的要求保持一致并促进组织目标实现的所有教育和训练过程其最终目的是培育人才、保证组织合格人才的供给、实现个人和组织绩效提升企业的竞争力。培训是时时在做、无处不在然而目前企业的培训工作往往流于形式只做足表面功课舍本逐末使培训工作脱离了其本职目的从而失去了意义。那么问题究竟出在什么地方呢？以下本文将就目前企业培训工作中存在的问题加以探讨并体系化地提出解决问题的对策。一、企业培训工作存在的问题从体系化的角度来看导致企业培训工作中出现如下问题。Ⅰ、培训的目的不明确使培训失去原有的意义产生培训短视主要是企业经营者和员工对培训工作的认识观念问题而导致培训工作无法展开。1、培训可有可无创造利润是企业的唯一目标----培训的忽视2、培训成了灵丹妙药可以解决各种问题培训立马就能提高业绩---培训的短视3、培训等于学校教育、培训是组织员工学习资料、开会--培训的轻视4、培训是培训部门的事与其他管理部门无关----培训的歧视5、培训劳神伤财业务繁忙无暇顾及----培训的短视6、培训是师傅带徒弟那样简单----培训的轻视7、培训是给与员工额外的福利----培训目的不明Ⅱ、培训体制不完善导致培训工作展开不力培训效果欠佳1、没有培训管理机能组织导致培训职责不清培训工作展开不力。目前由于部分企业的经营者对培训的不重视中小型企业组织结构都不清晰根本就没有培训管理机能组织导致培训工作可有可无无人负责展开或者培训都是临时进行而导致培训流于形式培训的结果无人负责其效果显而不易见。2、未建立科学的有效的培训管理制度培训工作进行难以保障。有部分企业就是做了培训但是由于没有有效的管理制度员工、讲师、课程开发的人员其在培训展开过程中的功能行为得不到约束都得过且过应付了事。同样要求受训的人员有的就不按时出席或早退等最后都不了了之。由于没有考评、奖惩以致开发的课程可行性和有效性、针对性不强；而讲师不负责任讲完了事。3、没有完善的培训控制流程效果难以保障训而无用。很多企业培训管理部分都没有制定相应的培训工作展开的流程所以导致培训工作展开的疏漏和不严密致使培训工作的质量得不到保障以致于被误认为培训无用。如主要课题的立项流程；教材的开发、设计、审定及修正流程等4、培训的结果没有和相关的人事体制有机关联出现员工不愿意培训甚至出现训而他用。人力资源的管理体系是环环相扣的。很多中小企业本身人力资源的体系不完善条块分割如课程设置没有职能别、层级别不能与员工职业规划相匹配员工是否参加特定课程的培训以及培训的结果等不能和员工的晋升体制及薪酬福利体制相关联从而出现培训和不培训没有区别失去员工没有培训的动力。而另一方面员工通过培训取得好的成绩及业绩企业又不依据相关人事体制给与认同从而导致员工辞职反而自己企业成了同行业的人才制造基地出现训而他用。Ⅲ、培训课程体系的不完善导致问题出现1、课程未按体系化设计不能和员工的职业发展有效关联。企业的培训工作首先必须进行培训需求的调查从而得出培训的相关课题继而开发设计相应的职能别和层级别的体系化的课程。而另一方面从日常的员工的工作及业绩差异分析出相应的临时产生的需求从而开发出相应的临时课程。要完成这些需要有专门的资源投入而中小企业难以做得圆满。中小企业由于没有专门机构培训需求分析的有效性和准确性难以保障从而课程开发的系统性和针对性更待质疑会导致课程整体设置不能与员工职业发展有效关联。2、培训前的准备、培训工作设计及展开过程中产生的问题。培训准备不充分、场景、道具、技巧使用不科学培训课程设计不好实施过程中时间控制不当培训对象不合适培训效果不好出现训而少用。3、培训后的结果没有跟踪难以评价、测量