浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策01938.doc

浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策摘要：在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时电子商务的“物流瓶颈”问题逐渐成为中国电子商务发展的重大障碍从而制约了经济的发展。本文介绍了电子商务的活动过程并对物流系统在电子商务开展中的影响展开了阐述提出了物流系统是实现电子商务的保障。针对当前我国电子商务物流体系现状的问题结合国外先进的物流解决方案最后提出一些建立及完善我国电子商务现代物流体系的发展对策与具体措施。关键词：电子商务；物流；物流瓶颈1电子商务背景下的物流系统电子商务是在Internet基于浏览器/服务器应用方式实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方得网络服务的一种新型的商业运营模式。它能通过电子现金、软件钱包、智能卡或信用卡等手段实现货款付讫并按照客户的要求信息在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。当代电子商务中的任何一笔交易都包含着几种基本的“流”即信息流、商流、资金流和物流其中作为支持有形商品网上商务活动重要环节之一的物流其现代体系能否建立并得到完善目前不仅成为有形商品网上商务活动的一个主要障碍也已成为我国现代物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。物流是指为满足消费者需要而进行从起点到终点间的原材料、中间过程库存、最后产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制管理过程。由于现代物流业及其体系在我国发展的时间尚短各方面条件仍未成熟具备致使我国电子商务现代物流业的后劲和进一步拓展受到严重的“瓶颈”效应限制的重要因素。只有打通物流信息化“瓶颈”建立和完善现代物流体系才能带动我国电子商务的进一步发展提升我国传统产业的竞争力。2我国电子商务物流体系现状从总体上看我国物流体系目前尚处于发展初期其规模还比较小、发展水平也比较低而电子商务的快速发展更暴露了我国物流体系的不足。因此构建现代物流体系成为电子商务发展过程中亟待解决的问题。一方面这是由我国目前经济发展的水平和阶段所决定的另一更为重要的方面则是还存在着许多影响和制约物流产业健康发展的因素。2.1对物流缺乏正确的理解和认识观念陈旧目前人们对物流的认识还比较薄弱对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化而忽视了物流的电子化过程对现代物流的概念、地位及作用认识不够认为其只不过是运输业的新名称或扩展。因而现代物流大多仍由传统的经销渠道来完成这是我国物流业长期得不到发展的重要原因。物流业是国民经济中的一个重要产业它对提升运输产业水平、推动经济发展和满足社会需求具有重要意义。2.2商业环境相对落后我国企业中自营物流的占大多数这种“大而散”、“小而全”的物资流通布局阻碍着我国物流产业的发展同时造成大量资产的闲置和资金的浪费。另一方面以往条块分割的管理体制形成了现在大批功能单一的货代企业。这些企业服务范围窄横向联合薄弱不能提供完整的供应链服务；再加上档次低装备落后无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求或提供的物流服务没能使客户感到比自营物流更有利因而易造成物流需求服务的疲软。另外我国信息跟踪服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展。信息服务和网络体系更新的落后明显使物流业的发展失去了坚固的前提。2.3物流基础设施布局不合理近几年来国家财政加大了对物流基础设施建设投资力度但由于过去受“重生产轻流通”思想影响我国物流基础设施总体规模仍然偏小不仅落后于发达国家而且同印度、巴西等发展中国家相比也存在较大差距。另一方面物流基础设施建设布局也不合理东部运输设施比较发达约占全国的50%中西部地区分别只占34%和16%。由于在计划经济向市场经济转换过程中物流企业的经济效益普遍下降导致物流企业内部设施装备落后只相当于发达国家20世纪六七十年代水平。物流产业的滞后发展以及物流体系布局的不合理造成我国物流产业的运输效率低下。2.4物流企业经营管理体制落后物流企业服务水平亟待提高尽管我国已出现了一些专业化物流企业但物流服务水平和效率还是比较低主要表现在：目前从事物流服务的企业规模和实力都还比较小只能简单地提供运输和仓储服务而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务方面尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务方面还没有全面展开难以提供包括计划、规划、咨在内的全过程的服务。多数从事物流服务的的企业缺乏必要的服务规范和内部管理规程经营管理粗放很难提供规范化的物流服务。2.5物流人才严重缺乏我国企业普遍缺乏通晓现代物流运作和物流管理的复合型人才。我国物流专业教育教学工作起步晚师资严重匮乏；教学手段也比较单一、落后；教学过程也缺少实践