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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号(10)申请公布号CNCN104348786104348786A(43)申请公布日2015.02.11(21)申请号201310323032.0(22)申请日2013.07.29(71)申请人腾讯科技(深圳)有限公司地址518000广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室(72)发明人玄立永(74)专利代理机构北京三高永信知识产权代理有限责任公司11138代理人罗振安(51)Int.Cl.H04L29/06(2006.01)H04L29/08(2006.01)权权利要求书3页利要求书3页说明书10页说明书10页附图7页附图7页(54)发明名称密码找回方法、装置和系统(57)摘要本发明公开了一种密码找回方法、装置和系统,属于互联网领域。所述密码找回方法包括:接收账号密钥,所述账号密钥是与用户账号预先绑定但与所述用户账号不相同的唯一标识;将携带有所述账号密钥的密码找回请求发送给服务器,以便服务器查找与所述账号密钥绑定的所述用户账号所对应的密码,将所述密码反馈给终端;接收服务器反馈的所述密码。本发明通过向用户提供与用户账号预先绑定但与该用户账号不同的账号密钥,以此来找回密码;解决了现有的密码找回方法必须要用户预留个人信息或者预先绑定私人通信地址的问题;达到了无需用户预留个人信息或者预先绑定私人通信地址,也能够找回密码的效果。CN104348786ACN1043876ACN104348786A权利要求书1/3页1.一种密码找回方法,用于终端中,其特征在于,所述方法包括:接收账号密钥,所述账号密钥是与用户账号预先绑定但与所述用户账号不相同的唯一标识;将携带有所述账号密钥的密码找回请求发送给服务器,以便所述服务器接收所述终端发送的所述密码找回请求,查找与所述账号密钥绑定的所述用户账号所对应的密码,将所述密码反馈给所述终端;接收所述服务器反馈的所述密码。2.根据权利要求1所述的密码找回方法,其特征在于,所述接收账号密钥之前,还包括:向所述服务器获取所述账号密钥。3.根据权利要求2所述的密码找回方法,其特征在于,所述向所述服务器获取所述账号密钥,包括:向所述服务器发送账号申请请求,以便所述服务器生成所述用户账号和与所述用户账号绑定的所述账号密钥,将所述用户账号和所述账号密钥反馈给所述终端;接收所述服务器反馈的所述用户账号和所述账号密钥。4.根据权利要求2所述的密码找回方法,其特征在于,所述向所述服务器获取所述账号密钥,包括:向所述服务器发送携带有已经注册的所述用户账号的密钥申请请求,以便所述服务器生成与已经注册的所述用户账号绑定的所述账号密钥,将所述账号密钥反馈给所述终端;接收所述服务器反馈的所述账号密钥。5.根据权利要求2所述的密码找回方法,其特征在于,所述向所述服务器获取所述账号密钥,包括:接收身份验证信息,所述身份验证信息是已经注册的所述用户账号被盗后,盗号方抢注了与所述用户账号绑定的另一账号密钥时,由原用户发送的用于标识所述原用户身份的信息;向所述服务器发送携带有所述身份验证信息的密钥重置请求,以便所述服务器在验证所述身份验证信息通过时,重置与所述用户账号绑定的另一账号密钥为所述账号密钥,将所述账号密钥反馈给所述终端;接收所述服务器反馈的所述账号密钥。6.一种密码找回方法,其特征在于,所述方法包括:接收终端发送的密码找回请求,所述密码找回请求携带有账号密钥,所述账号密钥是与用户账号预先绑定但与所述用户账号不相同的唯一标识;查找与所述账号密钥绑定的所述用户账号所对应的密码;将所述密码反馈给所述终端。7.根据权利要求6所述的密码找回方法,其特征在于,所述接收终端发送的密码找回请求之前,还包括:向所述终端提供所述账号密钥。8.根据权利要求7所述的密码找回方法,其特征在于,所述向所述终端提供所述账号密钥,包括:2CN104348786A权利要求书2/3页接收所述终端发送的账号申请请求;生成所述用户账号和与所述用户账号绑定的所述账号密钥;将所述用户账号和所述账号密钥反馈给所述终端。9.根据权利要求7所述的密码找回方法,其特征在于,所述向所述终端提供所述账号密钥,包括:接收所述终端发送的携带有已经注册的所述用户账号的密钥申请请求;生成与已经注册的所述用户账号绑定的所述账号密钥;将所述账号密钥反馈给所述终端。10.根据权利要求7所述的密码找回方法,其特征在于,所述向所述终端提供所述账号密钥,包括:接收所述终端发送的携带有身份验证信息的密钥重置请求,所述身份验证信息是已经注册的所述用户账号被盗后,盗号方抢注了与所述用户账号绑定的另一账号密钥时,由原用户发送的用于标识所述原用户身份的信息;在验证所述身份验证信息通过时,重置与所述用户账号绑定的另一账号密钥为所述账号密钥;将