基于利益相关者角度看企业的社会责任.doc

基于利益相关者角度看企业的社会责任引言：利益相关者治理问题的提出按照钱德勒的定义现代公司有两个特征：一是它拥有不同的经营管理部分；另一个是它内部层级分明不同级别的受薪者管理着公司ChandlerAlfredD.Jr.1977TheVisibleHand:BelknapPressofHarvardUniversityPress。现代公司的社会责任思想形成于20世纪初一方面随着社会经济发展加速企业规模扩张企业在社会中的重要性和权力史无前例地不断扩大企业影响力急剧膨胀这种权力的膨胀使得人们开始要求公司承担与其权力相匹配的社会责任；另一方面公司革命和伴随而来的管理革命开始要求公司培养“公司良知”。公司社会责任的思想出现后成为一股挑战传统企业理论的重要思潮企业的目标——股东价值最大化受到了挑战。利益相关者的概念的出现晚于公司社会责任但是基于利益相关者的公司社会责任思想对传统观点提出了最大的挑战它颠覆了股东利益至上的传统观点认为公司是由股东和其他利益相关者共同拥有的公司的目的是所有利益相关者的利益最大化利益相关者的思想改变了人们对于公司本质的认识。正如多斯所说：“它已经无可逆转的改变了我们对人类的认识”。[法]弗朗索瓦•多斯：《从结构到解构》（上卷）季广茂译北京：中央编译出版社2004年版随着利益相关者的理论的不断完善到了20世纪80年代利益相关者理论和股东利益至上理论形成了相对立的两个派别。股东利益至上观点的持有者遵循传统观点认为股东承担着公司的经营风险并且是公司资本的投入者就应该拥有企业的剩余索取权和剩余控制权；而利益相关者理论更倾向于“把企业看作是一个不断演化的利益集合体”（杨瑞龙、周业安2001）在这个利益结合体中不仅股东其他的利益相关者也承担着企业经营的风险他们所付出的虽然不是企业的初始物质资本但是他们为企业的生存和发展注入了专用性资产。正如布莱尔所说企业的出资不仅来自于股东而且来自于企业的雇员、供应商、债权人和客户后者提供的是一种特殊的人力投资和资本投资（布莱尔1999）因此利益相关者也应该享有企业的剩余控制权和剩余索取权。我国应该采取哪种公司治理的模式目前是我国学术界争论的一个焦点从目前我国公司治理的实践来看“股东至上主义事实上在支配着我国企业改革的进程”（杨瑞龙、周业安2001）；然而从我国国情和改革的结果来看股东至上的治理模式使得我国的贫富差距越来越明显考虑利益相关者在公司中的地位和权利似乎是更适合我国的治理模式。本文旨在通过对利益相关者理论的综述以及利益相关者等概念的界定来补充和分析我国主要的利益相关者有哪些这些利益相关者凭借什么获得公司的剩余索取权他们的利益要求该如何实现才能达到更好的激励效果利益相关者的治理模式对我国的公司治理又怎样的积极意义。利益相关者的内涵界定以及理论基础（一）利益相关者的概念框架利益相关者的概念最早出现于斯坦福大学研究所这里利益相关者被定义为这样一个群体如果没有他们的支持企业就无法生存。到了20世纪70年代弗里曼在其《战略管理——一个利益相关者方法》一书中对利益相关者的概念进行了全面的阐述。他认为利益相关者是“那些能够影响企业目标实现或者能够被企业实现目标的过程影响的任何个人和群体”（Freeman1984）后来又修改为“利益相关者是那些因公司活动受益或受损其权利也因公司活动而受到尊重或侵犯的人”（Freeman1988）。转引自郝云宏、曲亮等《企业经营绩效评价——基于利益相关者理论的研究》经济管理出版社2008年版第216-217页按照弗里曼的观点“毫无疑问使利益相关者的概念和利益相关者的可能领域扩大到实际上可以包括任何人在内”（米切尔、阿格尔、伍德1997）这就是广义上对利益相关者的定义按照这个定义大型企业的利益相关者就包括股东、员工、供应商、客户、竞争对手、政府、消费者群体、客户、金融集团等一系列和企业运营相关的团体和组织。考虑到广义下的利益相关者公司的治理模式可以用下图表示。股东主要的债权人雇员主要的供应商主要的消费者董事会CEO高层经理雇员公司运营政府工会消费者环保组织……监事会战略设计图1利益相关者治理公司模式然而广义上的利益相关者包括了一切受到影响以及具有影响力的人但正是因为这样它不能明确的指出这些利益相关者的特征和对利益的要求。于是相对明确的狭义的定义被很多学者提出。希尔和琼斯认为利益相关者“向公司提供关键资源（有贡献者）作为交换他们希望能由此实现其利益”中国学者王辉也曾经从利益相关者作为企业的资源的提供者的角度分析利益相关者在企业中的作用以及权利的实现。克拉克森则认为利益相关者是“由于以某种具有价值的资本形式（人力资本或金融资本）在公司进行投资结果由此承担某种形式的风险……或