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通信运营企业基于作业成本法的应用探讨摘要：随着通信行业的进一步整合通信运营市场趋于饱和通信运营企业间竞争日益激烈在当前收入上涨乏力的情况下通过提高企业管理水平降低企业成本则成为竞争中取胜的关键。作业成本法作为当代管理会计领域的一项重大创新相较于传统成本归集方式具有成功归集更加科学合理准确的特点对通信运营企业基于作业成本法的应用进行了探讨分析了企业应用作业成本法进行成本管理的优缺点。关键词：通信运营企业作业成本法应用探讨2008年通信运营商经过新一轮的拆分重组和业务整合之后形成了中国移动、中国联通、中国电信三足鼎立的局面三家公司均涉及固网、移动网、宽带全业务运营在各块业务市场开展了白热化的拼抢市场日趋饱和利润空间不断缩小。实践证明有效成本管控是企业取得成功的关键因素之一。作业成本法作为当代先进的成本管理方法之一也得到了广大通信运营商的关注。本文将对通信运营企业基于作业成本法的应用进行探讨以期为通信运营企业创新成本管控提供一些思路。一、通信运营企业成本核算现状通信运营企业主要利用其所建设的通信网络为用户提供通信服务其产品具有明显的服务特性为用户提供了无形的使用价值其成本核算对象无实物形态无法像有实物产品的企业一样归集和分配产品成本为企业成本管理带来了不便。目前通信运营企业的成本核算现状主要有：1、成本核算复杂管理难度大作业服务型企业与一般制造企业相比成本管理要复杂得多。通信运营企业间接成本费用占比大各专业间资源共用情况普遍间接成本、共用资源在部门及业务间准确分配困难成本数据失真严重。2、固定成本在总成本中占比较大通信运营企业的固定成本主要为折旧及摊销、人工成本。为不断改善服务质量提升用户感知每年通信运营企业都要投入大量资金进行网络建设与网络优化形成大量固定资产按月计提折旧费用。由于通信运营企业的服务特性其拥有大量的网络建设维护人员以及面向客户的服务营销人员这些都带来大量的人工成本支出。据粗略统计仅此两项费用占总成本的比例就在50%以上。3、共同成本费用分摊困难通信运营企业日常成本按专业进行核算但存在大量共同成本需要按照一定标准分摊至各专业如何科学合理确定分摊标准存在一定难度。二、通信运营企业应用作业成本法的必要性及可行性1、通信运营企业应用作业成本法是提高公司整体管理水平的必然要求通信运营企业作为网络服务提供商其分支机构遍布全国乃至全球各分公司作为公司资源使用、收入利润贡献以及公司各项政策执行落地的经营主体准确反映其成本费用使用情况客观评价资源配置情况是提高公司整体管理水平的必然要求。通过分析评价公司成本费用使用情况发掘资源配置使用中的问题有利于引导各分公司合理配置资源、优化成本费用结构、规范成本费用管理。通信运营企业基于作业成本法进行的核算创新是提高公司管理水平、增加企业收入与利润进而提高企业竞争力的必然选择。2、通信运营企业应用作业成本法的可行性分析（1）作业成本法理论不断成熟大量成功案例提供借鉴。作业成本法自诞生至今已有六十多年历史经过国内外知名学者的不懈努力作业成本法的理论体系已基本成熟。国内外企业中大量应用作业成本法的成功案例为通信运营企业应用作业成本法核算提供了宝贵的经验。（2）通信运营企业具备应用作业成本法的条件和基础。实施作业成本法的企业必须满足适时制和全面质量管理由于通信运营企业提供的服务不论服务质量如何消费者都在付费且不涉及产品积压因此通信运营企业完全符合适时制和全面质量管理的要求具备实施条件。另外通信运营企业具有大量先进的信息系统为作业成本法的实施提供的良好的技术支撑；通信运营企业规模庞大、人才和资本积累雄厚作业成本法的实施成本相对较低也为其实施作业成本法提供了有力支撑。三、作业成本法简介作业成本计算法（也称ABC成本法）是近年来成本管理理论发展的成果之一是当代管理会计领域的一项重大变革。他的理论依据是：成本对象耗费作业作业耗费资源；生产导致作业发生作业导致成本发生。它把直接费用和间接费用作为产品（或服务）耗费作业的成本同等对待拓展了成本计算的范围使产品（或服务）成本更准确真实。作业成本计算法基于资源耗费的因果关系进行成本分配：根据作业活动耗费资源的情况将资源耗费分配给作业；再依照成本对象耗费作业的情况把作业成本分配至成本对象。作业成本计算过程可概况为：资源―作业―产品。四、通信运营企业作业成本核算系统建立步骤作业成本核算体系主要包括资源、作业和成本对象几大要素企业应从不同层面及角度了解成本分析成本发生原因最终达到控制成本的目的。通信运营企业应结合行业特性进行