试析模糊限制语在商务英语谈判中的应用.docx

试析模糊限制语在商务英语谈判中的应用摘要：随着企业的发展及商务活动的地域拓展商务英语的应用越来越广泛商务英语中的模糊限制语成为基本的语言风格也反应出了目前商务活动的多样性与复杂性。在商务英语谈判中恰当地运用模糊限制语更加有助于商务谈判最终结果的达成。文章对模糊限制语的语用功能及重要性进行了论述阐述了模糊限制语在商务英语谈判中的具体应用。关键词：模糊限制语；商务英语谈判；语用功能；应用策略一、前言商务英语谈判原则上要求用语的严谨、准确但在实际商务英语谈判中模糊限制语的应用往往能起到有利于商务谈判结果的最终达成的作用是被商业人士广泛应用的的语言工具具有专业性、实用性及目的性的语言风格在实际商务活动中更加利于双方的沟通与交流活跃商务英语谈判的气氛避免双方因立场或观点的不同使谈判陷入僵局促进商务谈判的顺利达成。二、模糊限制语的语用功能模糊限制语的语用功能主要体现在精确客观、机智灵活与礼貌得体。模糊限制语不同于严谨准确、甚至刻板的商务英语谈判用语商务人士往往通过模糊限制语的使用达到缓解谈判僵局的目的。语用功能的具体表现：（一）精确客观谈判中用语的准确与否会给最终谈判结果带来一定的风险。且在极短的时间内准确给出信息的可能性不大需要借助模糊限制语来达到目的。如Generallywecouldofferspecialdiscountonlyforourfamiliarclients.模糊限制语“generally”暗示了说话者观点与现实情况是客观准确的并与实际情况是基本相符的。（二）机智灵活在商务谈判当中将话说得太满或太绝对往往达不到预想的谈判的预想效果甚至失去谈判中的主动权因此需要适当使用模糊限制语如在谈判中可以使用诸如“TrywhatIcandosth”、“Persuadethebosstoagree…”等表面上并没有答应而是“尝试说服”前提是对方先要降低不合理的条款要求。模糊限制语的应用使谈判者可以灵活自如回答对方的问题让对方领略到言外之意。（三）礼貌得体运用模糊限制语有利于维护良好的合作关系树立企业良好的形象。既顾全了对方的面子也使得谈判顺利进行。例如：a：Iamafraidthattheproposalyouputforwardjustnowisn’tuptoomuchb：Youpresentationmakesmefeelalittletoo-youknowwhatImean.双方语言表达委婉给对方充足的面子使谈判顺利进行。三、商务英语谈判中模糊限制语的重要性任何商务活动谈判都是以为各自获取最大商业利益为目的。在谈判中灵活使用模糊限制语可以最大程度上缓和商务谈判中的紧张气氛占据谈判中的主动权使商务谈判最终得以达成从而使自身的利益最大化。虽然商务英语需要严谨、准确的语言特色但为了表达言外之意、避免冲突与歧义克服市场形势的瞬息万变与商务活动的不稳定性需要采用模糊性的表述方式是双方在谈判中都有退一步的余地达到尊重对方的同时又能传递给对方退让的信息。四、模糊限制语在商务英语谈判中的应用（一）模糊词语模糊词语最重要的解释词是“不确定性”即双方各自想了解关于对方的一些信息但对方又不想正面回答问题需要借助模糊词语用一个词来概括回答。例如当谈判一方想了解对方的企业信用时但对方如果不想正面回答可以概括回答：“Ourbusinessenterprisecreditisknowntoall”“all”是模糊词既没有忽视对方的问题也没有给回答者造成困扰。在客观世界里有很多的事物没有办法以语言来准确限制需要借助模糊词语的参与。（二）模糊限定语商务谈判中有很多无法用语言直接述说的情形尤其是当双方陷入谈判僵局时太直接、太饱满的话语就有可能导致谈判的破裂但是双方又都不肯退让与妥协以避免因谈判用语使用不当给公司造成损失因此就需要采用模糊限定语通过调节商务英语语言的模糊程度来限定话语的准确与真实程度。例如：当一方提问“Whatisyouusualpercentageofrejectsofthisitem？”可以这样回答“Around2%-5%innormaloperations.”通过模糊限定词“around”与“about”的模糊限定语使用让对方在模糊与不确定性语言的引导下体会言外之意。（三）模糊句式商务英语模糊限制语包含了模糊性被动结构与模糊性否定结构。模糊性被动结构主要指无施事被动句型而模糊语否定结构则是在不能立