5社区作风效能建设的工作意见.docx

社区作风效能建设的工作意见为认真贯彻落实胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上的重要讲话市委常委、区委书记林书记在全区党的建设工作会议上的讲话和在东外街道调研时的指示精神落实《关于印发〈“加强作风效能建设创建群众满意机关”〉的通知》文件（区办字[20*]72号）精神要求街道党工委、办事处研究决定机关作风效能建设20*年度的主题是“加强作风效能建设创建群众满意机关”工作重点是继续完善绩效考核办法加大惩处力度；加强机关作风建设治理八种不良风气着实解决街道干部在思想、学习、工作和生活等方面存在的问题；强化两种意识努力完成街道20*年工作会议所定的工作目标实现街道经济和社会各项事业的更快更好发展。现就加强街道机关作风效能建设提出如下意见：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导以学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委第七次全会讲话、区委关于加强机关作风效能建设的有关精神为主线以建设人民满意街道为目标进一步转变干部作风提高干部素质为重点以增强机关作风效能为核心以促进发展为根本以强化督查考核完善奖惩制度为抓手以制度建设为保证以思想解放的新突破服务水平的新提高政策发展的新成效自身形象的新提升为实现全街道又快又好发展提供良好的服务、法制和人文环境。二、工作思路和努力目标街道机关作风效能建设20*年度工作思路是。要紧紧围绕胡锦涛总书记大力提倡的树立八个方面良好风气要求结合树立社会主义荣辱观采取生动活泼的有效形式抓好干部的教育强化两种意识治理机关干部作风中的八个方面问题继续完善工作制度加大制度执行的监督力度实行制度管人；完善绩效考评办法科学、公正的考评考核干部；加大违规处罚力度真正实行奖优罚劣；实现思想解放有新突破落实的理念有新增强机关作风有新转变街道形象有新提升街道事业有大的新进步。三、工作内容和安排（一）以解放思想为先导着力提高机关干部的素质能力1、大力开展学习型、服务型、创新型机关创建活动。加强教育和引导使全体干部破除“少小求学老来图闲”的现象树立终身学习的观念；破除“要我学习”的观念树立“我要学习”的观念；破除学习影响工作的观念树立“学习工作化、工作学习化”的观念；破除“学习够用”的观念树立超前学习的观念。为机关干部学习创造时间、空间与经济上的条件、鼓励和引导干部做勤奋学习的模范解放思想的模范开拓创新的模范全面提升全体干部的学习能力、工作能力和创新能力。2、坚持完善学习制度。进一步完善中心组学习制度规范学习内容、严密学习形式提高学习质量着力抓好街道机关学习认真开展“责任、能力、效率、形象”大讨论活动着力增强“责任重于泰山”和“落实决定成败”两种意识、着力提高街道干部的综合素质和业务技能形成街道机关干部带头求真务实带头改革创新全力服务发展的浓厚氛围同时建立社区（村）干部学习制度。采取集中学习与分散自学相结合通过“述、评、查”等形式督促学习进度检查学习效果把干部学习的情况作为评优与推荐的重要依据。3、坚持学以致用理论联系实际。要将机关作风效能建设与学习贯彻《党章》及党纪条规结合起来学习贯彻区委三届三次全会精神落实区三届人大一次会议确定的工作目标完成街道20*年工作会议上确定的工作目标结合起来。（二）以增强效能为核心着力抓好社区服务大厅（站）建设1、全面推行政务公开各办公室、各业务部门、白云村、各社区要按照要求将服务项目及相关政策办事程序、申办条件、缴费项目全面公开各部门要印制一些简洁明了的办事指南便于群众掌握办事程序努力简化程序提高服务效能做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办。2、强化首问负责制、岗位责任、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、否定报备制、政务公示制、失职追究制和廉政勤政方面的监督制约机制。同时要建立健全目标责任制把街道全年的工作进行分解明确领导责任到部门、到个人。对前来办事的群众要热情接待周到服务属于自己职权范围内的事要尽快办理；不属于自己职权范围内的事要耐心解释并主动与有关部门沟通帮助解决问题对有些群众过激态度和行为要保持冷静做好说服工作防止激化矛盾。3、开展争创群众满意窗口竞赛活动从各服务窗口的外观形象、制度建设办事是否规范简洁办事效率群众满意程度等多方面综合评比不断促进窗口干部形象提升和服务效能提升。年终要评选群众满意的单位（部门、村、居委会）满意岗（窗口）、满意机关（村、社区）干部树典型促推进。（三）以促进和谐为重点深入基层和努力为群众办好事、办实事1、进一步强化机关干部工作联系点制度和深入社区（村）制度。围绕建好一个班子理清创特思路争创一流业绩加强对联系点干部的教育加强工作的指导落实“双抓双促”工作任务使工作联系真正出实效。神状态情况看是否爱岗