角色扮演法在《汽车营销》课程教学中的运用.docx

角色扮演法在《汽车营销》课程教学中的运用1角色扮演法的内涵角色扮演法就是在设定的接近真实的扮演情境中在限定的时间内扮演者通过接受所扮演的角色的行为方式、表达方式和思维方式、决策和行动模式与其他扮演者互动合作通过个人的行动、体验、经验以及自我反思来开发职业能力。角色扮演是一种情景模拟活动所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务编制一套与该职务实际相似的测试项目将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中要求被试者处理可能出现的各种问题用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。即学生分组在设定的情景中扮演不同的角色或者以自己的身份去解决设定任务。学生通过不同角色的扮演体验自身角色的内涵活动体验对方角色的心理学生于课程当中借着自身经历的过程来学习并获得知识。2角色扮演法在教学中的优点2.1参与性强激发学生的学习兴趣传统的教学手段往往让学生觉得课程内容枯燥无味、苍白无力在有限的时间内向学生传递的信息量很小。角色扮演是一项参与性较高的活动有了参与才有体验有了体验才有新感受。现今的大学生处于自由竞争的社会背景下提倡发展自己的个性在角色扮演中会不甘寂寞可以根据自己的特性及特点随心发挥自己的创造性学习气氛的活跃使其思维也得到激发并能积极发现问题解决问题；为了获得较高的评价而充分表达自己观点、充分表现自我发挥自己的能动性。施展自己才华使学习兴趣得到更大的提高。2.2有利于学生学习能力的突破把部分讲台让给学生参与表演的学生不仅对知识要知其然还要知其所以然并要以适当的语言予以表达其间学生由被动地接受知识逐步转变为主动探究知识。为了给同学留下好印象表演者会在课前作充分的准备如围绕教学内容去收集资料与同学讨论与老师交流。在准备表演的过程中学生的学习能力得到了明显的提高。2.3有助于培养学生的沟通能力和团队协作意识随着经济全球化的不断深入营销行业更是以人为本的行业要求营销人员有较强沟通能力和较高的团队协作精神。角色扮演法要求学生在课前组织进行小组讨论。因为学生个人进行独立思维能力是有限的、而小组活动可以分工协作学生互相启发学会沟通在沟通中增进合作集中集体的智慧和力量使分析更加丰富完善和全面。在这过程中也教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力这些都有助于培养学生的人际交往能力。学生在准备阶段中为了共同目标进行合理分工合作．确定角色、排练；在角色扮演过程中要注意角色之间的配合、交流与沟通；活动中资源共享活动结束后共同体验成功的喜悦从而增加角色之间的感情交流培养沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力同时在竞争与对抗中培养团队协作精神。2.4有助于培养学生的创新能力创新是当今时代的特征没有创新也就没有发展。营销的过程是刺激、发现、引导、管理顾客需求的过程要求给顾客带来独特体验的过程而面对激烈竞争的市场态势如何通过创新给顾客更多更独特更丰富的体验要求学生在学习的同时有意识的培养自己开拓创新能力才能在以后应对各种挑战。通过教学中典型角色扮演学生跳出书本和教师的影响作为教学活动的主体和关键因素广开思路充分发挥自己智慧．根据自己的感受而有所创新或创造创造性的提出问题的解决方案或方法。3角色扮演法在《汽车营销》课程教学中的实践3.1课前准备课堂的时间毕竟有限在选择角色扮演的内容时应选择具有代表性能体现4S企业的日常工作内容由教师确定好角色扮演的情节学生接到情节安排后对角色进行分工确定好各自所要扮演的人物教师事先应该对学生进行情况说明让学生对课程内容进行相关了解参加角色扮演的学生应对课程内容事先学习并且对要扮演的角色事先进行推敲考虑好表演的方式方法教学内容选定后应该对角色扮演过程中所将要使用的工具、场地等事先准备完整不参加表演的学生也应该对课程内容进行预习带着问题去观看其他学生的表演。最后表演的学生应该对表演的内容事先进行练习。3.2课程实施过程在课程之初利用一部分课时以教师为主采用实物或图片展示、播放视频的方法让全体学生感性认识教学的要点这时教师也可留下一些问题让全体学生带着问题去思考。再由进行角色扮演的学生按照事先排练的内容进行表演在表演的过程中由教师监督当学生的表演出现问题如无法继续时教师要及时分析原因给予正确的引导重新将学生引入情景并且应该把出现的问题与可取之处记录下来教师还应该控制好角色扮演的时长。3.3课程的总结评价角色表演结束后教师应该组织教学评价。首先经过角色扮演的学生已经对课程的知识内容有了一定的理解对教师事先留下的问题也有了相应的答案。教师和观看表演的学生可共同对表演过程做出点评角色扮演的学生通过点评可认识到存在的