营造理想氛围的实体销售.docx

营造理想氛围的实体销售通过最佳的陈列地点及一切可以利用的售点广告将我们的品牌和产品生动地展现在消费者面前使之转化为具有附加价值及魅力的商品从而更好的传递品牌信息使消费者对产品产生亲近和好感以达成现场购买的销售目的。《时尚北京》：在零售业备受电商冲击的大环境下服装卖场的陈列设计将面临怎样的挑战？投入占比有变化吗？张鸿语：随着中国市场经济的发展成熟与结构的变化良好的电商价格优势让越来越多的消费者转向线上购物。在西方视觉营销体系中完美的视觉营销等于最好的销售额。陈列主管如何带领VM团队将视觉商品企划与VM并在一起通过视觉、广告、宣传、层板、货架、橱窗等陈列元素将潜在消费者置入到一个环境中去这个被制造出来的购物环境能够让潜在的消费者有很强的烈购物的感觉其中这个被VM团队营造的空间体验感十分重要。VM团队需要在陈列主管的带领下帮助客户很容易的寻找到目的货品并能帮助顾客了解最新的时尚趋势。通过VM团队打造的视觉营销体系客户不用任何店员的协助就可以决定他要买什么VM将购物过程变得更加愉快且提升了顾客的满意度从而提升了店铺的销售额。关于投入占比方面目前来看没有太大变化。《时尚北京》：所谓陈列（VisuaIMerchandiseDisplayVMD）是指运用一定的技术和方法展示商品创造理想的购物空间是一种以视觉吸引力来推销产品的规划方法以刺激销售、诱导顾客做出购买决定和行动。那么在电商领域诱导消费的最主要方式的“平面”即使用高度修饰的产品图片吸引消费者的关注度。空间诱导和平面诱导在本质上的差别是什么？又怎样的优势？张鸿语：空间诱导当人们被强烈的远观视觉形象所吸引走进卖场时所有的构架、陈设以及文字和图片展示都应有良好的空间序列和布局让顾客在有限的面积里观感舒适。新颖的造型、别致的材料、绚烂的色彩共同塑造出感观空间让顾客带着探索的目光去感受。造型符号除了因同构规律在受众视觉中变成平面符号外还可以从顾客的位移中得到印证。从整个三维空间来看如果顾客只是在其中的一个侧面或正面观览符号传达给受众的视觉反应是典型的平面设计符号。正如电影艺术一样不同的流线产生不同的情绪不同的围合态势造成不同的感应心理。开敞式空间给人的感受是动态的、开放的通过色块和某些形体限定围合空间。半开敞空间略显静态视线基本上畅通无阻。封闭式空间则四面隔断视线有所限制。可根据视野的开阔或狭窄安排卖场的功能从而使人们在不断看到不同的面时而产生心情的变化让顾客被空间所吸引。平面传达方式以造型传达形式出现在近几年才兴起。要想由平面元素组成导向系统仅靠二维文字、图片是难以胜任的它必须依附整体内容的完整性与视觉美感融为一体。统一并不单指一致它包含的形式也会有差别在同一平面内其所指向的内容也是多层次的。公式化地将各种造型传达视为立体符号是教条和僵化的认识不利于平面诱导传达方式的发展与延伸。《时尚北京》：随着销售方式由只是提供各种各样服装产品转向提供各种人性化服务以顾客为本从顾客的角度关怀他们需求的转变陈列设计怎样实现满足消费者更加个性化的需求？现在仍然坚持线下购买的消费者需求特征是什么？张鸿语：通过最佳的陈列地点及一切可以利用的售点广告将我们的品牌和产品生动地展现在消费者面前使之转化为具有附加价值及魅力的商品从而更好的传递品牌信息使消费者对产品产生亲近和好感以达成现场购买的销售目的。商品陈列有许多方法和常用原则下面根据设计需求介绍其中最重要的几项原则：展示最大化原则、显而易见原则、垂直陈列原则、全品项展示原则、下重上轻展示原则等。通过这些原则的实用实施商品的陈列生动化更加有利于建立。所以商品的陈列标准决定了产品最终的生动化表现也决定了企业的产品在终端、在消费者面前更具吸引力也就更具竞争力。所有这些原则在新款商品上市之时尤其显得重要。因为在商品上市之时产品的其它方面的竞争力还很难体现如果通过终端的生动化、广告媒体的宣传以及有创新的品牌推广活动这就从而达成产品快速上市、达到成功销售的结果。这促成了很多企业产品上市时一定会制定产品的生动化标准。因此商家在摆放终端堆头的时候可以充分发挥自己的想象力与创新力。或者可以结合一些新潮的话题、事物等创造出市场最前沿的堆头也会引得消费者大量驻足。线下消费者的感官体验较为全面：一方面消费者可以触摸到实体产品对产品能有更加立体的认识和感知触摸到实体商品可以让他们有更大的安全感和信任度避免网购时由于对产品的扁平化认识而产生的理解误差带来的后续维护弊端；另一方面营销人员同消费者的接触过程可以让消费者充分体验“顾客是上帝”的服务质量面对面的交流客户提出的问题都能够得到及时的解答消费者避免了浏览网上海量信息时甄别真假信息的困难。此外产品购买后出现问题时可以得到