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经信局教育整顿实施方案为进一步转变机关工作作风加强机关效能建设优化行政服务环境强化自身建设不断提高工作的整体效能和服务质量牢固树立全心全意为人民服务的意识根据烟芝作办发〔2012〕1号《关于贯彻落实〈关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见〉的通知》、烟芝发〔2012〕1号《关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见》等文件的要求结合我局工作实际制订本实施方案。一、指导思想以科学发展观为指导以“改进工作作风、提高工作效能”为主线以工作创新为动力以开展教育整顿、强化社会监督、严格监督检查、严肃责任追究、加强舆论宣传为手段不断加强经信局机关的作风建设、制度建设和队伍建设提高工作效率和工作质量促进党风廉政建设树立机关工作者新形象实现在改革创新上有新突破在机关效能上有新提高努力为我区各项事业的发展提供良好的环境和氛围确保全区经济持续、健康又好又快的发展。二、工作目标通过开展机关效能建设促进机关转变职能形成“积极作为、争创一流”“狠抓落实、提速增效”“勇于担当、认真负责”“深入群众、真诚服务”“顾全大局、令行禁止”的良好作风使全体机关工作人员为民服务观念进一步增强日常工作效率和提供服务水平进一步提高人民群众对机关干部的满意度进一步提高。三、工作内容(一)不断加强学习提高思想认识。1、加强学习进一步增强领导干部和工作人员的效能建设责任感和自觉性。认真学习《中华人民共和国公务员法》等政策法规以及区委、区政府领导一系列讲话精神学习区委、区政府《关于进一步加强作风建设服务人民群众的实施意见》、机关作风“五个不准”规定及《关于贯彻落实〈关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见〉的通知》精神尤其是通知中列出的十二个方面的问题要认真查找并深刻剖析产生这些问题的根源并及时整改进一步提高对加强作风和效能建设重要性的认识。2、加强学习型机关建设努力建设和谐机关。以定期学习日为载体制定学习计划加强行政纪律、政策法规、业务知识等内容的学习、宣传和培训。坚持制度组织开展机关干部集中学习和分组学习活动年内至少组织八次以上机关集中学习活动。做好对学习记录、出勤情况以及个人学习笔记的不定期检查全年向机关效能建设领导小组反馈检查结果两次。3、创新学习形式充实学习内容积极营造“讲效能”的良好氛围。加强机关效能建设网络建设丰富信息传输内容以网络为载体深入开展行政效能建设。做好机关行政效能建设信息和经验交流材料的报送工作。加强和改进机关调研工作进一步提高调研工作水平和质量切实增强调研工作的实效性。(二)健全各项制度查摆自身问题。1、建立健全各项制度用制度规范机关的学习教育、日常管理和业务工作。对已有的制度进行认真的梳理、规范和完善注重系统性增强针对性和可操作性。认真落实去向告知制度、限时办理制、首问责任制等制度以及区委、区政府对全区公务员、机关工作人员规定的工作纪律。2、对照《关于贯彻落实〈关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见〉的通知》所提出的“十二个方面突出问题”通过多种形式认真查找本单位及党员干部在履行职责、工作落实、为民服务、作风建设等方面的突出问题深入剖析产生问题的根源。3、进一步完善效能建设的监督机制。一是开展经常性的监督检查定期对各项效能建设制度和要求的落实情况进行监督检查做好检查、处理、反馈的详细记录及时发现和解决影响机关效能的问题;二是通过对上级和领导交办事项的督查查处相关干部作风和效能问题。(三)制定整改措施落实整改责任。1、扎实开展集中整顿活动制定整改措施落实整改责任明确整改目标和时限坚决做到查摆一件整改一件对查摆过程中发现的问题绝不姑息狠抓落实确保问题整改到位。2、积极做好人民来信、来访工作及时排处矛盾。本着“有诉必理、有理必果”的原则做到“件件有回音、事事有着落”提高投诉件的办理时效和质量。充分发挥网上民声、投诉电话、有奖举报的作用受理社会各界对行政效能问题的投诉并及时、公正地予以处理。(四)抓好绩效考核增强考评实效性。认真抓好机关效能建设绩效考评工作以评选满意科室活动为载体抓好对科室及工作人员的绩效考核通过量化指标评价每个工作人员的工作效能和业绩情况将效能考核与岗位责任制、党风廉政建设、机关干部年度考核结合起来通过自我评价、组织考评、社会评议等多种形式组织好效能建设的年度考评工作。以考核结果为依据组织开展职业道德建设与业务培训提高机关干部思想道德水平与业务能力增强事业心和责任心形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。