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空乘英语教学中听说能力培养浅谈摘要：航空行业的国际化发展要求空中服务人员具备良好的英语听说能力英语能力的考核已成为空中乘务人员的必备职业素养。目前空乘专业学生英语基础普遍较弱高校已注重对空乘专业学生的英语能力培养。对此本文就空乘专业英语学习的重要性对空乘专业学生的英语听说能力培养做相关的探讨和分析。关键词：空乘英语教学听说能力培养中图分类号：H319文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）23-0255-0120世纪50年代以来民用航空事业已趋向国际化范畴并成为一个国家的重要经济领域。商业航空因具有快速、安全、舒适和不受地形限制等一系列优点在交通运输中占有独特地位促进了国内和国际贸易、旅游和各种交往活动的发展。对于空中服务人员工作要求也逐渐提高规范化的空乘英语对于提升航空公司的品牌影响力有着至关重要的作用。故此加强对空乘专业学生的英语能力很有必要。一、空乘英语听说能力重点培养的必要性空乘专业的学生结构集中在艺术类考生没有文化生较强的英语基础普遍英语基础薄弱。英语已成为进入空乘专业学习的一项薄弱板块不仅在学习期间严重影响学生的发展更是成为毕业后就业问题的“绊脚石”在如此薄弱的英语学习基础之上进行大学空乘英语教学需要教师在一段时间内对于学生潜移默化的帮助。作为空乘专业的英语教学授课教师应该针对专业的要求对空乘学生进行专业职场英语语感的培养。打破以往学生应试教育中中文式学习英语的模式鼓励学生多听、多说培养学生的英语语感极大地解决了空乘学生英语学习的薄弱基础带来的学习压力有利于空乘专业服务人才的专业性。[1]二、空乘专业英语能力特点概述空乘英语较之以往传统英语学习模式有很大的区别具有极强的专业性特点。空乘专业学生在学习空乘英语中仍旧套用从小学到中学惯用的记忆单词和语法来套用母Z学习英语这是造成很多空乘专业学生在英语表达上总是摆脱不了“中式”英语的根源所在。在空乘专业中很多学生对英语学习兴趣不高对英语学科的学习没有一个端正的态度不注重自己英语口语学习掌握层次发音的不正确长久在学习发音矫正过程中逐渐失去英语听说能力学习的信心。在高校空乘专业的学科安排中英语教学安排较为紧凑、单一致使多数学生在学习空乘英语时学习态度只是为了应付考试并没有完全树立起自主积极性英语听说能力的学习和培养。[2]三、空乘教学中英语听说能力培养的措施（一）注重课堂教学高校要加强对空乘专业英语教学课程的投入科学合理地安排学期课程。授课教师要重视在课堂教学时对学生英语能力的培养和帮助充分利用起在课堂上的45分钟教学时间通过引用多媒体教学设施在教学方案中增加图片、音像资料的课堂导入通过一些基础简单的英语朗读播放带动学生在课堂上的跟读这样不仅可以让学生了解教师上课的授课内容框架对于在朗读中不认识的单词或者句型在之后课堂学习中可以重点听讲学习。例如：《21世纪大学实用英语》中教材较之以往的编写已更多关注到学生的听说能力学习在每个单元板块的学习中都有设置学生关于单元涉及话题范围的讨论话题较多取材于学生生活中常见的领域。授课教师在课堂上要积极引导学生关于这些板块讨论的学习设置一个简短的英语陈述锻炼学生的听说能力。（二）善用教学资源空乘专业中针对空中服务乘务商务英语的会话交际能力学习至关重要新教材针对新形式之下的空中服务要求已较多地关注口语和听力的学习。在教材编写中通过取材于生活社会现象、空乘服务现象等学生身边的生活素材单元板块学习中针对性地设置了听说能力练习的内容。授课教师要注重教材大纲要求充分利用教学资源来开展教学活动。例如：《民航乘务英语会话》中已经将学生专业性内容作为核心学习内容授课教师在开展此类课程时可以采用合作式教学方法通过小组合作学习让学生按角色扮演进行口语听说练习在极大地调动学生的学习兴趣基础上锻炼、培养了学生的听说能力。（三）加大课外练习任何学科学习只利用课堂学习时间是不够的空乘专业学生不仅要充分利用起课堂学习时间也要注重在课外的学习时间投入。在学习学校空乘英语相关教材之外适当地针对自己的学习需求增加一些参考书或者学习资料通过课外辅助教材的学习增加自己英语储备在听力练习中注重磁带的跟读练习学习和模仿语音、语调熟练后可以跟着磁带做听写练习增加自己的词汇量。在学习英语听说时要有坚定的耐心和毅力不仅有助于自身英语听说能力的提高也对以后进入空乘行业工作时的工作素养有很大帮助。四、结语民航事业的发展对空乘专业人才的培养要求进一步提高作为民航事业的人才教育基地应与时俱进不断健全和完善教学体系注重对空乘专业学生的英语能力培养培养一批具有专业性的空乘人才推动