移动互联时代的企业营销变革研究.docx

移动互联时代的企业营销变革研究[摘要]在移动互联网科技快速发展的今天移动互联网多样化的使用形式不仅仅改变了人们的生活方式也改变了人们的消费方式对企业的营销过程也带来了新的机遇和挑战社会形势的发展迫切要求企业在基于移动互联网的了解应用之上进行营销变革文章以移动互联时代的企业营销变革研究为探讨主旨通过对移动互联网时代下企业营销变革的必要性及面临的挑战进行分析提出了一些进行变革的有效实践措施希望能为企业的营销变革实践行为提供帮助。[关键词]移动互联网时代；企业变革；市场营销[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162704.7随着移动互联网技术的快速发展为人们提供了信息获取的便利方式与手段通过移动终端进行随时随地网络的活动的社会行为将人们碎片化的时间充分利用起来通过移动互联网技术改变了人们的生活、消费方式。网络购物的快速发展为企业提供了新的营销方式在为企业带来营销机遇的同时企业也面临着营销变革中新的挑战。1移动互联网时代下企业营销变革的必要性移动互联网的快速发展及普及应用在改变消费者消费心理、消费理念、消费方式的基础上也逐渐改变了市场产品的营销方式对企业的营销过程提出了新的变革要求。在互联网时代下企业进行与时俱进的营销变革对企业的生存发展起着决定性的作用对企业而言也是极为必要的这种必要性体现在几个方面。首先对消费者而言移动互联网及移动终端的出现为消费者的消费行为提供了极大的便利通过随时随地的网络购物减少了消费者购物的时间也在一定程度上突破了实体购物过程中出现的年龄、性别等因素带来的局限性消费者消费方式的改变要求企业必须进行营销变革；其次在网络购物中消费者可以通过自己的购物兴趣爱好组成特定的购物圈网络数据的立体化展示给企业经营过程中消费者的特征分析带来了便利通过网络中消费大数据的掌握企业能够准确把握特定时期消费者的购物心理有助于企业进行更好的营销；最后移动媒体的发展弱化了传统媒体带给消费者的影响力消费者的消费活动更加具有自主性自媒体的快速发展增加了消费者的话语权客户体验和口碑都对企业的营销产生了巨大影响因此对企业而言在移动互联网时代下进行企业营销的变革是极为必要的。2移动互联网时代下企业营销变革面临的挑战移动互联网快速发展的今天对企业而言能够发展的潜在客户越来越多多样的营销方式为企业增加了新的客户渠道但随着传统营销方式不适应性的不断暴露对企业而言轰炸式的营销广告已经无法发挥作用移动互联网时代为企业带来了新的发展机遇但同时也为企业的营销变革带来了诸多挑战。2.1营销渠道的扁平化发展在移动互联网带来的竞争公平化、信息透明化的现状下移动互联网的使用缩短了消费者消费过程中的空间距离在传统的营销过程中企业的营销结构以复杂的金字塔形式为主但在移动互联网技术的不断发展过程中二维码、APP等多种销售取代的出现使企业的销售组织呈现出扁平化模式扁平化的销售模式能够减少企业中不必要的人力资源浪费只具有主管与业务两个层面的管理方式使企业负责人能够及时通过网络大数据进行消费者信息特征分析进而提高企业经营销售的模式这一发展趋势对企业的营销管理变革带来了新的挑战。2.2心情营销的逐渐深入企业产品的同质化现象一直是企业发展过程中阻碍企业经济发展的主要因素在移动互联网技术的发展下同质化的产品现象显得更加明显许多产品已经缺失了产品的独创性优势产品品牌过剩的消费现状极为普遍消费者在进行产品购买的过程中会根据自己的圈子以看心情的方式进行购买这一现状也为企业的生存发展带来了新的困境。对企业而言快乐营销将成为企业应对产品同质化现象的主要手段通过创新改革为产品赋予不一样的心情理念与文化进而吸引消费者进行购买。2.3个性化定制模式的出现（1）移动互联网时代下企业能够获取海量的消费者数据并且通过大数据对消费者的消费行为进行分析消费者的想法、需求成为企业创新产品发展的主要影响因素许多企业会依据消费者的独特产品需求进行个性化的定制对企业而言除了批量的订单生产销售也会出现许多个性化的订单模式与销售形式。个性化定制模式的出现也为企业的营销改革带来了新的挑战。（2）粉丝经济的效应推动。粉丝经济主要是指让消费者将对产品的需求转化为对产品的热爱与崇拜从对产品品牌代言人的热爱转化为对产品的热爱通过互动的粉丝影响效应让消费者对企业产品进行自主的有感情色彩的购买过程。在移动互联网的发展时代下消费者的需求使企业对产品的研发制造要具有创新性和生命力消费者不再仅仅关注产品价格进行消费反而更加重视产品的性能、质量以及品牌粉丝经济形式的发展也成为企业营销变革的影响因素。3移动互联网时代下企业营销变革的有效措施3.1